Description

Bonjour, je propose mon expertise e-commerce et mes compétences commerciales pour gérer votre activité digitale et/ou développer de nouveaux relais de croissance internet.

Ces 3 dernières années, j'ai accompagné la croissance du groupe Fnac Darty à travers le développement de sa marketplace BtoC. J'ai notamment mis en place un plan d'action pour :

- Accroître le volume d'affaire TTC de +87% en recrutant des comptes stratégiques et négociant des offres à forte valeur ajoutée

- Renforcer le poids des univers de "diversification" en repensant le SEO et webmerchandising du site (megamenu, bannières et mosaïques lifestyles, refonte des pages stratégiques, etc.)

- Améliorer l'UX et le taux de conversion en retravaillant le catalogue des meilleurs sellers avec du contenu photo, vidéo et HTML (similaire à Amazon A+)

- Limiter le niveau de churn en suivant de près les KPI qualité / NPS

Je me tiens à votre disposition pour discuter des challenges de votre entreprise et voir dans quelle mesure je pourrais contribuer à son développement.

Bien cordialement

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Allemand
Capacité professionnelle limitée
Finnois
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

FNAC Darty
Key Account Manager Marketplace
E-COMMERCE
janvier 2020 - juin 2021 (1 an et 5 mois)
Ivry-sur-Seine, France
- Ownership des verticales Sport et Mobilité sur les MP Fnac & Darty
- Mise en place d'un plan d'action stratégique pour atteindre +87% de GMV (vs +30% target)
- Négociation et mise en place des temps forts avec les 50+ meilleurs marchands
- Suivi du NPS et de la qualité de service
- Analyse hebdomadaire des chiffres et recommandations à la direction
Négociation Stratégie commerciale SEO E-commerce
FNAC Darty
Business Development Marketplace
E-COMMERCE
janvier 2018 - décembre 2019 (2 ans)
Ivry-sur-Seine, France
- Recrutement de 400+ comptes stratégiques sur les catégories Sport & Mobilité, Jeux & Jouets, Produits éditoriaux
- Management de 2 ressources stagiaires
Business development Anglais Négociation Management d'équipe
Transperfect
Business Development Associate
CONSEIL & AUDIT
janvier 2017 - juin 2017 (6 mois)
Cité de Londres, Royaume-Uni
- Prospection des acteurs du monde de la santé, CROs, medical device companies, pharmas et biotechs
- J'ai mis en place 2 projets pilotes eLearning pour un grand groupe pharma français
- J’ai conclu un accord pour la traduction des brevets d’une biotech (USD 53k)
Négociation Anglais CRM Email marketing teleprospection