Description

COMPRENDRE, DONNER DU SENS, FORMALISER, PARTAGER

• J’aime modéliser la complexité pour aider un groupe à avancer. Je crois au design qui donne des outils et des supports visuels pour aligner les visions, identifier les problèmes prioritaires, impulser et organiser l’action

• Je souhaite utiliser la systémique pour adresser des sujets complexes et apporter une réelle valeur aux projets

• Je suis convaincue de la puissance du design pour poser les bonnes questions, concevoir pour l’utilisateur, formaliser les connaissances afin d’aider la réflexion à aller plus loin.

• Rien de plus efficace que de rassembler les bonnes personnes avec les bons outils pour des séances de co-conception pour résoudre en peu de temps, par l’intelligence collective, des problèmes hérités de longue date.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Montpellier (jusqu’à 50 km), Marseille (jusqu’à 30 km), Toulouse (jusqu’à 30 km), Paris (jusqu’à 50 km)

Syndicat Mixte du bassin de Thau
Designer de services
ENVIRONNEMENT
décembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 6 mois)
Sète, France
Répondre à la problématique des bateaux de plaisance hors d’usage (BPHU) sur le Bassin de Thau.
Immersion terrain, analyse, atelier de co-conception, expérimentation.
Cartographie des acteurs, travail avec la Préfecture, la FIN, l'APER, 2 ports pilotes (Sète et Agdes), plaisanciers, ateliers de carénage...
Animation d'ateliers User Research expérimentation Co-conception
OpenTourismLab
DESIGNER DE SERVICES
VOYAGE & TOURISME
octobre 2024 - février 2025 (4 mois)
Montpellier, France
Accompagnement à l’élaboration de la feuille de route tourisme durable 2030 - Montpellier Métropole

Animation d’un Forum Participatif (65 personnes) et de 2 ateliers pour identifier, avec les acteurs locaux et les habitants, les actions prioritaires à mener.
animation d'atelier design fiction Forum participatif
Choregraphy
Designer d'expérience
février 2024 - décembre 2024 (10 mois)
Mission 1 :
Accompagner la démarche de simplification de l’expérience collaborateur au regard des nouvelles contraintes : agilité, soustainability, qualité, safety, expérience conso,…
À partir des attentes/besoins des collaborateurs, des clients internes et des objectifs que l’entreprise se fixe (triple empathie) nous avons redéfinit collectivement un nouveau scénario d’expérience collaborateur, détaillant les innovations/transformations clés, nouveaux rituels, renoncements, priorités à déployer /à imaginer.

Mission 2 :
Former, accompagner, coacher 3 membres de l’équipe client à la facilitation et conception collaborative de projets innovants :
• alimenter en méthodologies de facilitation créative (cadrer, diverger, converger, maquetter, tester) > focus sur la facilitation graphique, le script + storyboarding et le maquettage
• pratiquer grâce à de la formation-action (2 projets à mener à bien via cet accompagnement)

Divergence créative, restitution des entretiens sous forme de saynètes pour incarner les apprentissages, écriture du script de l’expérience co-conçue, maquettage des éléments clés.
Gamification Animation d'ateliers