Description

UX Designer depuis 2016, j'ai travaillé sur de nombreux sujets :

E-commerce, site média, App Mobile, App Gaming, intranet, site vitrine, site corporate, chatbot....

Et pour de nombreuses marques :

Radio France, Malakoff Humanis, SeLoger, GQ, Valeo, BabyBio, L'Oreal Paris, Danone, Téfal, Flying Blue, DS Automobile, Eurorepar, Saint Gobain, Krups, FDJ, RekYou, Topologie...

Je serai en mesure de vous accompagner tout au long de votre projet en adaptant l'ensemble de mes connaissances à votre environnement. En tant que professeur d'UX, j'ai pu développer ma pédagogie, ce qui me permettra de vous expliquer de manière claire et précise ma démarche, pour garantir une communication de la meilleure qualité possible.

-----

Compétences

Cadrage du projet

- Analyse de vos besoins et compréhension de votre environnement

- Définition de vos objectifs à l’aide d'ateliers de cadrage et de priorisation

- Audit des pages et parcours

Recherche utilisateur

- Définition de la stratégie de recherche en fonction du budget et des délais

- Mise en place et conduite de la recherche en présentiel ou à distance :

• Recrutement

• Rédaction des protocoles

• Conduite des entretiens et tests utilisateurs

• Création des questionnaires

• Élaboration des XP Map, User/Customer Journey...

- Observation du marché et des avis sur vos services et ceux de vos concurrents (SAV, App Store, réseaux sociaux, Truspilot....)

- Analyse des données de navigation

- Utilisation d’outils type Hotjar pour analyser les comportements en réel

- Restitution des résultats et recommandations

Conception des parcours

- Atelier de co-conception

- Arborescence et contenus

- Wireframing & prototype intéractif

- Tests utilisateurs

- Itération

- Listing de tous les éléments qui devront être traqué pour les analytics

- Tests A/B

Suivi

- Suivi des résultats en fonction des objectifs

- Sondage auprès des utilisateurs pour recueillir des avis après les premiers usages

- Itération pour optimiser

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris 1er Arrondissement (jusqu’à 50 km)

Radio France
UX Designer
PRESSE & MÉDIAS
octobre 2021 - février 2024 (2 ans et 4 mois)
Paris, France
Mission : migration des contenus et des fonctionnalités des sites des 7 radios du groupe vers le nouveau site Radiofrance.fr :

• Migrer les fonctionnalités phares des sites des 7 radios
• Suivre et prioriser les retours utilisateurs pour s’assurer qu'ils retrouvent leurs habitudes
• Explorer de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux nouveaux enjeux à l’aide de la recherche utilisateur : analyse des données, interviews, questionnaires...
UX Design User Research User Testing Wireframing Figma Prototype Animation d'ateliers Atelier d'idéation
Malakoff Humanis
UX Designer
BANQUE & ASSURANCES
juillet 2020 - octobre 2020 (3 mois)
Paris, France
Mission : refonte du parcours de souscription aux mutuelles B2B et B2C pour améliorer la conversion :

• Analyse détaillée des offres B2B et B2C
• Structuration et simplification des offres pour favoriser la conversion
• Conception des parcours
• Tests utilisateurs avec les clients B2B uniquement
UX design UX Research User Testing Wireframing Axure
SeLoger
UX Designer
IMMOBILIER
août 2018 - mars 2020 (1 an et 7 mois)
Paris, France
en charge de la recherche utilisateur et de la conception sur le site et l’application B2C.
Périmètres principaux :
• Compte utilisateur et alertes immobilières
• Parcours dédiés aux personnes souhaitant vendre leur bien
• Parcours des nouveaux services pour trouver de nouveaux moyens de générer des revenus
• Espaces publicitaires du site
UX design User Research User Testing Wireframing Sketch Prototype Animation d'ateliers