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Arnaud PéréAP

Arnaud Péré

Account Manager | Growth · CRM · IA

650 €/jour
1 projet
Avignon, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Arnaud

Je structure l'opérationnel pour que vos équipes puissent scaler sans friction.

Account Manager & Ops Manager avec 7+ ans d'expérience dans des environnements startup et scale-up, j'interviens à l'intersection de la relation client, de la croissance commerciale et de l'optimisation des process — avec une vraie maîtrise des outils IA et no-code.

🔧 Ops & gestion de projet
Pilotage de projets end-to-end · Mise en place de CRM (HubSpot, Sellsy) · Automatisation de workflows · Reporting & suivi de KPIs

📈 Croissance commerciale
Stratégie d'acquisition · Structuration du cycle de vente · Tunnel de conversion · Suivi portefeuille clients (Key Account)

🤖 IA & automatisation
Intégration, Notion AI · Création de contenus SEO/produit automatisés · Workflows IA pour gagner en vélocité

💬 Communication & contenu
Emailing · Campagnes marketing · WordPress, Shopify, Webflow · Image de marque sur les réseaux

Diplômé de KEDGE Business School (Master Grande École, Entrepreneuriat & Innovation), je travaille avec des startups, scale-ups et PME qui ont besoin d'un profil polyvalent, autonome et orienté résultats.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

Accepte de travailler sur site
Avignon (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Bricks.co
    Account Manager
    CAPITAL-INVESTISSEMENT
    février 2025 - Aujourd'hui (1 an et 4 mois)
    • Pilotage de la relation avec les porteurs de projets immobiliers (investisseurs et promoteurs) tout au long du cycle de collaboration

    • Accompagnement personnalisé des porteurs de projets : onboarding, suivi opérationnel, reporting et support stratégique
    • Coordination avec les équipes internes (ops, produit, juridique) pour garantir la fluidité des processus et la satisfaction client

    • Participation à l’optimisation de la plateforme côté porteurs : recueil de feedback, amélioration de l’expérience utilisateur, contribution aux évolutions produit
    • Suivi des indicateurs de performance des projets et identification des axes de progression

    • Contribution à la structuration des process d’Account Management en phase de croissance rapide
    Account Management Gestion de projet IA et analyse de données Gestion de la relation client (CRM)
  • YZR
    Account& Operations Manager
    EDITION DE LOGICIELS
    avril 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 2 mois)
    > Account & Operations Manager

    • Gestion et développement des comptes clients (Account Management)
    • Pilotage et coordination de projets stratégiques
    • Suivi et optimisation des déploiements opérationnels
    • Coordination et alignement des équipes internes et externes
    • Test, analyse et amélioration continue des solutions
    • Développement commercial via le cross-sell et l'upsell
    • Négociation et renégociation des contrats
    Gestion de projet intelligence artificielle IA générative Déploiement de projet Cross-sell
  • AP Lab
    Fondateur | Stratégie Commerciale, Optimisation Opérationnelle & Communication Digitale
    CONSEIL & AUDIT
    février 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 4 mois)
    🌐 Accompagnement des entreprises dans leur croissance grâce à des solutions sur mesure en stratégie commerciale, gestion opérationnelle et communication digitale.
    Gestion de projet Conseil Stratégie d'entreprise Stratégie commerciale Account Management Key Account Management

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4

Formations

  • Master 2 - École de commerce & management
    KEDGE Business School
    2020
    Programme grande école - Master 2 Parcours Entrepreneuriat & Innovation
  • Licence - Droit, Économie, Gestion
    iaelyon School of Management
    2016
    IAE Lyon 3 Mention Gestion, Management et Sciences Humaines

Compétences

Catégories