Description

Je suis Assistant relation client, spécialisé dans le support client à distance. Grâce à mes expériences en aide à domicile et en vente, je propose un suivi personnalisé, une organisation rigoureuse et une communication claire par email et par téléphone.

Je m'adapte aux besoins de chaque client et aide à améliorer l'expérience client tout en fidélisant.

Disponible pour gérer vos missions de relation client, support administratif ou suivi de projet à distance, environ 10 à 15 heures par semaines, réparties sur des journées de 5h, afin d'assurer un suivi régulier et attentif de chaque projet.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Aidavie (microentreprise)
Aide à Domicile
avril 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 2 mois)
Montélimar, France
Gestion autonome d'une activité d'aide à domicile : prospection, organisation du planning et suivi des prestations Developpement d'une relation de confiance avec les clients, fidélisation et adaptation des services aux besoins spécifiques.
gestion de planning relation client Communication écrite communication orale support client
ADMR
Aide à Domicile ADMR - La Bégude-de-Mazenc
juillet 2022 - mars 2024 (1 an et 8 mois)
Montélimar, France
Accompagnement de personnes âgées et dépendantes dans les actes de la vie quotidienne. Création d'un lien de confiance durable avec les bénéficiaires et leurs familles. Coordination avec l'équipe et respect des protocoles d'intervention.
relation client communication orale gestion de planning support client Communication écrite
Décor Discount
Assistant des Ventes
janvier 2020 - septembre 2020 (8 mois)
26200 Montélimar, France
Accueil et conseils personnalisés auprès des clients dans le choix de tissus, peintures et revêtements, en tenant compte de leurs besoins, contraintes et préférences esthétiques.
relation client support client communication orale