À propos de Arthur
J’aide les entreprises à concevoir et optimiser des parcours clients complexes pour offrir des expériences digitales fluides, engageantes et efficaces.
Spécialisé en UX, j’associe design des parcours utilisateurs, analyse comportementale et A/B tests afin d’améliorer l'expérience et la performance à chaque étape du tunnel de conversion.
Mon expertise en webmastering me permet également de prendre en charge la gestion de projet digitaux, la création et la maintenance de pages web fiables et performantes. (AEM)
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Notions
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- PeugeotDigital User journey ManagerAUTOMOBILEoctobre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 8 mois)Paris, France
- Responsible for customer experience in 80 countries
- Project management, monitoring and prioritization Backlog: configurator, new brand image, dealer sites, peugeot.com redesign and rollout, UX/UI, CRO project, LEV journey redesign, Peugeot Magazine, Peugeot Promise
- Coordination: Digital Agencies, B2B, Brand Content, CRM, e-Commerce, Country Subsidiaries
- PeugeotCustomer Experience Project AssistantAUTOMOBILEseptembre 2021 - septembre 2023 (2 ans)Poissy, France
- Responsible for customer experience in 80 countries
- Project management, monitoring and prioritization Backlog: configurator, new brand image, dealer sites, peugeot.com redesign and rollout, UX/UI, CRO project, LEV journey redesign, Peugeot Magazine, Peugeot Promise
- Coordination: Digital Agencies, B2B, Brand Content, CRM, e-Commerce, Country Subsidiaries
Avis
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- MASTER 2 DIGITAL BUSINESSParis School of business2023