Arthur M.

Fort de 2 ans d'expérience en tant que Business Analyst, j'ai progressivement pris un rôle plus central et stratégique de Directeur des Opérations.

Durant ces 5 années, j'ai été en charge de nombreuses missions, parmi lesquelles :

- structuration et management de l'équipe de Data / Business Analysts : recrutement / onboarding (passage de 2 à 6 collaborateurs), structuration des process et de l'organisation, gestion de la stack technique support / ticketing / outils internes

- key account manager : suivi high-level des clients à enjeux et négociation commerciale, accompagnement sur des problématiques techniques / métiers spécifiques

- management produit : création de l'équipe produit et des différents process pour le développement de notre solution logicielle, product design / spécifications techniques, gestion de la roadmap et des releases (spints, recettage), communication externe (newsletter)

- admin : suivi financier et facturation, gestion contrats, sujets RH, structuration de l'entreprise

- marketing et développement business : stratégie acquisition, pricing et offre, refonte site internet et supports visuels

Au cours de ces 5 années, j'ai activement participé à la stratégie et au développement de l'entreprise, prenant également le rôle d'associé.

CA multiplié par 3 en 5 ans

Effectifs multipliés par 3 en 5 ans

Entreprise bootstrap et rentable fin 2025

J'ai démarré mon aventure chez Biron Data en tant que Business Analyst, chargé d'accompagner nos clients e-commerçants, sur des problématiques data variées :

- récupération de données : mise en place et automatisation de flux data

- nettoyage, consolidation, structuration de données, création de datawarehouse

- création et suivi d'indicateurs (KPIs)

- construction de dashboards et tableaux de bords

- analyses métier avancées

A travers l'accompagnement de plusieurs dizaines de clients champions du e-commerce (Sézane, Le Petit Ballon, Smallable, Leetchi / Mangopay, le Slip Français, Asphalte, Ysé, Brico Privé, etc), j'ai acquis une grande expertise des problématiques métiers liées aux business online mais également retail :

- conversion / acquisition, budgets marketing

- gestion des stocks

- analyses des marges

- analyses de la performance produits

- comportement clients et segmentation (RFM)

- analyse panier / cross selling

- analyse des discounts

J'ai peu à peu pris en charge l'équipe de business analystes en prenant progressivement un rôle de COO plus stratégique au sein de l'entreprise.

Réalisation d'un outil web interne pour permettre à cette PME d'optimiser la gestion de sa flotte machines à travers le monde. L'objectif était de proposer un outil simple d'utilisation permettant un suivi commercial et technique détaillé des différentes machines de la flotte de Robodrill. L'outil final réalisé utilise la technologie Django (framework python pour le web).

Ce projet s'est articulé en plusieurs étapes :

- définition du problème et du besoin : discussion avec les différentes parties prenantes, analyse de l'existant, listing des contraintes à respecter

- définition de la solution technique : outil web, respectant les contraintes de lecture / écriture de données, et d'accès à l'outil par les collaborateurs depuis n'importe où dans le monde

- modélisation de la structure de données : apprentissage du business (technique / commercial), modélisation des affectations commerciales, définition des kpis et validation des calculs sur Excel, modélisation technique machine, respect des contraintes de rétroactivité des données et de conservation d'un historique technique.

- design de l'outil et des vues principales : design graphique / UX, définition des fonctionalités principales, réalisé sur photoshop et validé par le client.

- développement de l'outil (7-8 semaines environ) avec le framework python Django :

- création du modèle de données, implémentation des calculs

- implémentation d'une partie admin

- développement des différentes vues utilisateur

- implémentation de vues administrateur personnalisées, intégrant les processus CRUD aux vues utilisateur

- gestion des accès (user / administrateur)

- restitution de l'outil, déploiement en production, débogage, formation des futurs utilisateurs et documentation de l'outil, du modèle de données et des calculs implémentés.