À propos de Astrid
Formatrice spécialisée en commerce, relation client et accompagnement opérationnel, j’interviens auprès des entreprises, CFA et organismes de formation pour développer des compétences concrètes et mobilisables sur le terrain.
Mes interventions s’articulent autour de l’animation de formation, de l’ingénierie pédagogique et de l’accompagnement des apprenants et collaborateurs.
J’accorde une attention particulière à l’application des compétences en situation réelle afin de favoriser le passage à l’action et l’autonomie professionnelle.
Domaines d’intervention :
• Commerce & vente
• Relation client
• Management opérationnel
• Onboarding collaborateurs
• Ingénierie pédagogique
Disponible en présentiel dans les Alpes-Maritimes et à distance.
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Nice (jusqu’à 10 km), Menton (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Synergy SchoolFORMATRICE RÉFÉRENTEaoût 2025 - avril 2026 (8 mois)Accompagnement de groupes (jusqu'à 20 apprenants) vers la certification (objectif de réussite) Coordination de parcours et suivi individualisé pour sécuriser les parcours de formation Adaptation des contenus aux exigences du terrain professionnel Suivi individualisé favorisant la réussite et l'insertion professionnelle
- C&A FRANCESTORE MANAGERjanvier 2014 - janvier 2022 (8 ans)Marseille, France8 ans de management terrain orienté performance commercialeManagement d'équipes pluridisciplinaires (jusqu'à 80 collaborateurs)Pilotage de la performance commerciale (indicateurs, objectifs, résultats)Accompagnement et développement des compétences des équipes Mise en place de plans d'actions et suivi des résultats terrain Animation d'équipe autour d'objectifs communs
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