À propos de Audrey
Je suisChef de projets Senior trilingueavec 15 ans d'expérience sur des projets de transformation digitale, informatiques et organisationnels.
Je suis familière des environnements internationaux exigeants, j'évolue dans des contextesAgile(Product Manager/Product Owner) avec une expertise CRM (Salesforce, OCOD...).
J'utilise mes compétences pour apporter de la valeur ajoutée à tous mes clients dans les secteurs des services à la personne, de l'automobile, des administrations publiques et de l'assurance-crédit. Ma vision globale et transversale de l'entreprise est un atout majeur pour vos projets.
Ouverte d'esprit et toujours motivée pour relever de nouveaux défis, Je mets à profit mon expertise sur tous les projets que vous me confirez.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Villejuif (jusqu’à 10 km)
Expériences
- ô-eatResponsable applicationsAGROALIMENTAIREjanvier 2020 - mars 2020 (2 mois)Ville de Paris, Île-de-France, FranceAccompagnement dans le lancement de la start up de livraison à domicile via caisson connecté :- Suivi des développements de l'application mobile et Back Office- Mise en place de l'organisation de la start up (équipe, planning, outils, structure juridique)
- SodexoResponsable Applications ClientsRESTAURATIONoctobre 2014 - septembre 2019 (4 ans et 11 mois)Issy les MoulineauxPilotage de chantiers de transformation digitale pour la Direction Services et Avantages aux employés (définition des stratégies de déploiement, Best Practices métiers et technologiques) :- Projet de définition d'un nouvel éco-système applicatif CORE (CRM, Customer Care, Back Office, Extranets, etc.) pour les 35 filiales.- Déploiement et gestion des évolutions du CRM et d'un Back-office gestion titres de paiement (11 pays dont 2 ouvertures de filiales)Environnement technique : Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud), Oracle CRM on Demand
- Groupe PSAChef de projet MOAAUTOMOBILEavril 2011 - avril 2013 (2 ans et 1 mois)Poissy, FranceAu sein de la Direction Logistique pièces de rechange :Conception et déploiement d’un SI Core Model International logistique et distribution PR (SAP All-In-One, site pilote : Russie):• Pilotage global, suivi planning/ budget/ objectifs, animation et CR de comités en anglais, management de 5 personnes et plus de 40 contributeurs;• Formalisation du cahier des charges et soumission de l'Appel d'offres aux intégrateurs, évaluation des réponses et présentation de la synthèse des offres aux sponsors pour choix final de solution, définition de la stratégie de déploiement.Définition des besoins fonctionnels SI PR des filiales/Magasins/Réseau Grand Export (18 pays hors Europe, 1000 utilisateurs):• Animation des comités de priorisation, rédaction d’expression de besoins, modélisation des processus;• Validation fonctionnelle des solutions, suivi des développements et évolutions.
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Formations
- MST Genie Biologique et BiochimiqueUniversité Paris XII2004
- Master 2 Sciences pour le Management (option Marketing-Vente)Université Pierre et Marie Curie (Paris VI)2005