Description

+ de 10 ans d'expérience en agence digital et chez l'annonceur entre Paris, Lyon et Bruxelles je peux vous accompagner pour accélérer vos projets digitaux en français et en anglais !

Accompagner des entreprises en forte croissance est aujourd'hui un challenge qui m'anime. Comment on fait? Aller toujours plus loin. Se renouveler sans cesse. Offrir la meilleure expérience client. Avoir un produit de qualité. Utiliser la data pour valider ses choix marketing, et anticiper les usages et besoins des clients. Enfin, construire des marques, en plaçant le storytelling au cœur de chaque communication. La seule limite est celle que l'on se fixe!

*Experience client : design d'experience end to end, design de produits/features, co-creation UX, visual design

*Marketing de l'offre : analyse/connaissance du marché, benchmark, définitions cibles/objectifs, roadmap des actions MKT, détection d'opportunités stratégique de croissance

*Brand content : plateforme de marque, messages, tone of voice, positionnement de communication et déclinaison graphique

*Communication & Contenu : communiquer sur la marque et l'environnement de la société à travers divers événements physiques et digitaux (webinars, tutos video sur Youtube, salons, blog, livre blanc, ...)

*Growth : élaborer la stratégie d'acquisition en identifiant les meilleurs canaux (SEO, SEA, Social Ads, campagnes emailing, ...)

*Strat web/mobile : améliorer les customer journey et le taux de conversion des sites et proposer des évolutions en termes de design et expérience client

*Automations : optimiser la génération, la qualification, le traitement des leads de leur point d’entrée marketing à leur conversion en client

*Social Media & Influence : organiser et créer le contenu (posts) sur les différents réseaux sociaux et analyser les réactions, opération influenceurs, events

*Reporting : mettre en place le suivi de KPIs pour mesurer l’efficacité des efforts marketing et suivre l’attribution des leads

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Sanofi
International Customer Experience Manager
INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
janvier 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 5 mois)
Paris, France

• Design d’expérience client : co-creation user experience/ design user journey avec l’équipe UX/UI, strategie CX
• Management et pilotage de 7 streams projets digitaux : site pro de santé, portails, applications métiers
• Définition strat de l’évolution de la roadmap produit, rédaction user stories et coordination du backlog avec le PO
• Animation et management du studio digital – triage projets, trafic/allocation des ressources, arbitrage, assurer gestions de priorités et dépendances, équipe 10 personnes
• Transformation digitale : infuser la culture digitale et les méthodes agiles au sein du business
Customer Experience Gestion de projet UX Design Design produit Méthode agile Scrum
Amazing.dev
Chief Digital Officer
AGENCE & SSII
septembre 2021 - décembre 2021 (4 mois)
Paris, France
• Responsable du P&L : pilotage de l'activité (CA/MB) management et
recrutement équipe
• Account Management : upsell et cross sell du portefeuille client
• Marketing de l’offre/service : refonte de la proposition de valeur
• Stratégie digitale : mix des leviers digitaux au service du business
• Plateforme de marque : mix des leviers digitaux au service du business
• IT : roadmap des évols et new features
• Transformation digitale : infuser la culture digitale au sein du groupe
Stratégie webmarketing stratégie digitale roadmap Brand content Transformation digitale Account Management Marketing Inbound marketing
ISISPHARMA FRANCE
International Head of Digital
INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
juin 2019 - juin 2022 (3 ans et 1 mois)
Lyon, France
• Stratégie digitale : roadmap digitale : produit
• IT : dev de 3 sites de marque en 3 langues en 6 mois, set up et run du DAM
• Influence et social media : animation social media monde et opé influence spécifique FR
• Brand & content marketing : création de la Content Factory et d’un magazine en
ligne
• Marketing digital : set up et run Amazon et marketplaces parapharmacies
• Marketing client : set up et run de la BU Custom Care, set up et run de 3 chatbots
• Management du changement : pilotage de la transformation digitale du laboratoire
• Management d’une équipe de 3 personnes
international refonte site web refonte graphique plateforme de marque Réseaux sociaux Branding Webmarketing Amazon Customer Service