Audrey Le Deuff

Entreprise spécialisée dans le soutien scolaire. Gestion administrative quotidienne : suivi des dossiers élèves et intervenants, facturation, devis et contrats. Appui à l'équipe commerciale pour la prospection, le suivi des familles et la coordination des plannings. Contribution à la qualité du service et à la satisfaction des clients. - Exécution des procédures administratives : traitement mensuel des salaires des professeurs, traitement trimestriel des charges à déclarer à l'Urssaf

gestion en charge des tâches administratives, comptables et opérationnelles : tenue du standard téléphonique, gestion du courrier, établissement des factures clients, gestion des factures fournisseurs, tenue de la comptabilité des sociétés, recouvrements, rapprochement bancaire, déclaration Tva, lien avec l'expert-comptable, préparation des clôtures, suivi des dossiers techniques, préparation des éléments de la paye, gestion des congés et des absences, etc.

Gestion des litiges clients et fournisseurs, assurant une résolution rapide

et satisfaisante pour maintenir une relation de confiance.

Relation client à distance (téléphone) et prise en charge des besoins

(commandes, livraisons, facturation, suivi promotionnel).

Assistanat de Direction (analyse, gestion des déplacements,

organisation des rdv), démontrant une forte capacité d'organisation et

d'anticipation des besoins.

Contrôle des approvisionnements pour des Grands Comptes, contrôle livraison

garantissant la bonne exécution des contrats