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Audrey R.AR

Audrey R.

Office manager Assistante direction polyvalente

350 €/jour
2 projets
La Rochelle, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Audrey

Assistante freelance depuis maintenant plus de 4 ans, j’interviens auprès des professionnels pour les accompagner dans leurs tâches administratives, commerciales ou organisationnelles. Je suis complètement polyvalente.

Forte d’une expérience de plus de 13 ans dans l’assistanat (dont 9 années en tant que salariée), je suis organisée, rigoureuse et autonome. Mon parcours m’a permis de travailler avec des profils et des secteurs variés, ce qui me permet aujourd’hui de m’adapter rapidement aux besoins de mes clients.

Ma mission : vous faire gagner du temps en prenant en charge les tâches essentielles mais qui peuvent vous sembler chronophages, avec professionnalisme et efficacité.

Dynamique, fiable et à l’écoute, je suis là pour vous simplifier la vie au quotidien.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

  • Espagnol

    Notions

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Travel Age
    Assistante Polyvalente de direction Freelance
    VOYAGE & TOURISME
    novembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 7 mois)
    Travel Age est une agence de voyage pour les seniors, j'aide donc ma cliente sur diverses tâches administratives :
    - Mise a jour régulière du site internet sur le domaine Viaduc
    - Prospection pour divers achats
    - Création de Google Forms
    - Mise à jour de bases de données Excel
    - Publipostage pour devis
    - Newsletter via MailChimp
    - Contact clientèle via mail ou téléphone
    - Mise à jour des albums photo des séjour pour envoi aux voyageurs...
    Mailchimp Viaduc Google Forms Microsoft Excel Microsoft Powerpoint Publipostage Microsoft Word Domaine devis site internet Canva
  • Neo management (Sirena)
    Assistante Polyvalente de direction Freelance
    ENVIRONNEMENT
    juillet 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 11 mois)
    La Rochelle, France
    Accompagnement au suivi administratif du développement de l'entreprise Siréna

    - Participation à la démarche qualité entreprise Qualiopi : évaluation du niveau de conformité au référentiel Qualiopi, formalisation des procédures, mise en place du plan d’action
    - Remodeling du catalogue formation, création de nouvelles fiches formation et mise à jour d’informations diverses
    - Animation des publications des réseaux LinkedIn/Facebook
    - Gestion de la fiche entreprise Google et des commentaires
    - Travailler en équipe réseau partenaire Neo Management, équipe interne, et réseau externe. - Participation à des réunions diverses
    - Mise en ligne des formations sur la billetterie billetweb
    - Création de liste de prospection pour lieux de formations, consommables, billetterie...
    - Mise en place de divers documents de suivi, process : Google Forms, tableau de suivi formations, …
    - Aide à la PDG sur diverses missions
    - Participation à la création du nouveau site internet avec une web designer et mise à jour du site via WordPress
    Winscop Dropbox séminaire Notes de frais prospection Qualiopi Formation Microsoft Powerpoint Wordpress Google Forms Billetweb evenbrite Mailjet
  • Lemura
    Assistante administrative, pré-comptabilité Freelance
    ENERGIE
    juillet 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 11 mois)
    La Rochelle, France
    Création et Mise à jour de tableaux de suivi via Google Sheets

    Traitement de paiements divers suite à des achats de formation :
    - Chèques via French Office : enregistrement et demande de dépose de chèques en banque suivi de la facturation client sur Quaderno / LearnyBox
    - Virements : enregistrement et facturation client sur Quaderno / LearnyBox
    - Gocardless : enregistrement et facturation client sur Quaderno / LearnyBox
    - Stripe
    - LearnyBox

    Ouverture des accès de formations sur les espaces clients

    Pointage des impayés sur Stripe / LearnyBox / Gocardless, avec relance clients si nécessaire via mail

    Pointage des demandes de remboursement si doublon de paiement ou rétractation clients

    Traitements des mails clients divers pour problématiques de règlements/demandes de facture, points sur leurs abonnements de paiements...

    Création de plans de paiement Gocardless
    Google Sheets Facturation Service client Relance client quaderno Front Office suivi financier gocardless Stripe quaderno Learnybox Zendesk

Avis

5,0

sur 2 évaluations

C

Carine

Siréna (ex.NEO MANAGEMENT)

Avis laissé le 02.10.2022

Excellente collaboration qui m'a beaucoup soulagé.
C

Carine

Siréna (ex.NEO MANAGEMENT)

Avis laissé le 02.08.2022

Audrey est très efficace, et compétente. Elle fait preuve de beaucoup de prise d'initiative qui m'a été précieux, je retravaillerai avec elle à partir de septembre sur la durée, merci.

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Formations

  • Baccalauréat Sciences Technologie et Tertiaire
    Chartres
    2005
    Option Action et Communication Commerciale Section Européenne Anglais avec Mention
  • Brevet de Technicien Supérieur Négociation Relation Clientèle
    Orléans
    2007
    Option Espagnol

Certifications

  • Formateur Digital
    AFNOR
    2022

Compétences

Catégories