À propos de Aurélie
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Expériences
- SmoonResponsable e-commerceMODE & COSMÉTIQUESmars 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 3 mois)- Elaborer la stratégie e-commerce = plan animation , piloterles campagnes d’acquisition (250k€), gestion P&L- Définition de la stratégie CRM- Refonte du site = solution paiement, pack, page catalogue...- Superviser les opérations E-commerce (shopify) et managerl’équipe et les partenaires externes
- INES DE LA FRESSANGE PARIS - IDLF saDirectrice e-commerceLUXEmai 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 1 mois)Responsable des activités e-commerce et marketplaceACQUISITION ET CRMDéfinition de la stratégie d'acquisition digitale (social ads, SEA...) en accord avec les priorités commercialesPilotage du projet CRM = Création de parcours clients, mise en place de nouveaux outilsGESTION E-COMMERCEOptimisation continue du site et des parcours clients : création et évolution des pages et des fonctionalitésGestion des achats de collection et du catalogue produitPilotage de la maintenance applicative (site sous Shopify)Supervision logistiqueGestion du service clientsPILOTAGE ET STRATEGIEPilotage de l'activité, des KPI's et du budgetMise en place de dashboardsAnalyse ad hoc et plans d'action pour optimiser les KPI's et développer le chiffre d'affaires Construction des projections annuelles sur l'ensemble du P&LGérer et challenger les agences prestatairesVeille des tendances et recommandationsStratégie d'acquisition et fidélisationMARKETPLACEMise en place de la stratégie MKPAccompagnement des chefs de projet dans la mise en oeuvre opérationnelle
- UNHYCOS PARISResponsable e-commerce /digital Le Beauty ClubMODE & COSMÉTIQUESjuin 2019 - décembre 2021 (2 ans et 6 mois)BUSINESS- B2C&B2BDévelopper le chiffre d'affaires sur l'ensemble des canaux du digital par des actions :• AQUISITION/TRAFIC : développer le chiffre d'affaires généré par les leviers à la performance (SEA, Social Paid et Affiliation) tout en maximisant le ROI• ON SITE : Optimiser et développer les fonctionnalités du site Internet• CRM : Mise en place de celui-ci, déploiement des segmentations, marketing automation & roadmapCRM E-MARKETING & BRAND CONTENT• Définir et met en œuvre le plan d'animation commerciale et promotionnelle du site sur nos canaux digitaux (Partenaire principal L'Oréal)• Encadrer et superviser les programmes de paid mediaSTRATEGIE• Construire et déployer le business plan annuel• Piloter les budgets et les KPI de performance• Analyser le marché et le positionnement e-commerce de l'entrepriseMANAGEMENT• Animer et manager les équipes (data analyst, community manager, graphiste)
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