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Aurélie NgoAN

Aurélie Ngo

Senior CRM · Marketing Automation · Growth

800 €/jour
1 projet
Annecy, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Aurélie

Hello, je suis Aurélie ! Depuis plus de 5 ans, j’aide mes clients à :
🚀développer une base client qualifiée
🎯optimiser & implémenter leur stratégie marketing digitale
🦸créer du contenu qui donne envie, convertit et fidélise

J'accompagne votre croissance grâce à mes compétences en :

Marketing automation | Acquisition & Rétention
- Définition des parcours clients et des objectifs
- Création de scénarios d'acquisition, rétention, ré-engagement et fidélisation
- Qualification de leads pour les transformer en clients puis en véritables ambassadeurs
- Copywriting et supervision du design, AB tests
- Monitoring des performances et reporting

*77% du CA lié au CRM vient de campagnes automatisées, segmentées et personnalisées (Source : DMA)*


CRM | Rétention
- Définition des personas, segments et besoins data
- Rédaction du cahier des charges
- Création des textes, copywriting, storytelling, design
- Mise en place des campagnes multi-canales (email, app…)
- Cohérence de la stratégie digitale à l’international
- Suivi et analyse des résultats

Gestion de projets digitaux
- Intégration d’un nouveau canal de communication : in-app
- Migration de données sur un nouvel outil CRM
- Intégration de champs de données pour un tracking plus performant
- Refonte de charte graphique et ton de marque, cohérence sur tous les canaux

Data reporting & business intelligence
- Définition des besoins / KPIs
- Gestion d’analyse de données complexes (tracking, attribution, segmentation)
- Reporting chiffrés complets (Google Analytics, Tableau, Firebase, Excel)
- Analyse en détails et recommendations

Quelques mots sur moi :
Je suis dynamique, orientée solution et dotée d’une bonne gestion de la pression pour mener à bien des projets stratégiques dans les délais et avec créativité

N'hésitez pas à m'écrire ici pour échanger sur une potentielle collaboration ! 🙌
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Espagnol

    Capacité professionnelle limitée

  • Vietnamien

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Self-Employed
    Freelance Digital Marketing & Communication
    CONSEIL & AUDIT
    janvier 2020 - Aujourd'hui (6 ans et 5 mois)
    Remote
    • Helping digital clients express their vision through impactful key messaging and storytelling
    • Building and growing communities through powerful content on the relevant channels
    • Realizing market benchmarks to express strategic recommendations • Writing attractive, engaging and on-brand content: web content, newsletter, social media...
    • Implementing standalone marketing campaigns
    CRM Stratégie de communication Email marketing Amazon Créatif Freelance Application Mobile Gestion de projet
  • Better Now
    Entrepreneur
    ENVIRONNEMENT
    avril 2020 - Aujourd'hui (6 ans et 2 mois)
    Remote
    • Creating a community of change makers and environmental ambassadors
    • Designing a mobile app to help active workers live more sustainably
    • Providing educational, material and psychological support to take action on a daily basis
    • Developing partnerships with sustainable and eco-friendly brands
    • Launch date: work in progress
  • Netatmo
    Lead CRM Manager (Remote)
    INTERNET DES OBJETS
    octobre 2017 - décembre 2019 (2 ans et 2 mois)
    Remote
    • Management (2 people)
    • Cross-channel strategy & planning
    • CRM management of compelling campaigns in 6 languages for 150+ countries for Netatmo and Legrand
    • Implementation of a new feature: in-app news
    • Marketing automation (onboarding, upselling, cross-selling, re-engagement)
    • Analytics

    Netatmo is a leading smart home company (IoT) creating simple, beautiful smart solutions for a safer and more comfortable home. The company's ambition is to bring useful technology to the most intimate place you own. In order to pursue this goal, Netatmo follows 4 commitments: durable design, privacy at its core, useful & reliable, thoughtful notifications. It is selling worldwide (150+ countries in major retailers and online). It has raised $30M+ in venture capital (2015) and has been awarded multiple times by the "CES Innovations Design and Engineering Awards".
    Smart Home Smart objects CRM Management d'équipe Gestion de projet Stratégie de communication Marketing de contenu Brand content

Avis

4,0

sur 1 évaluation

L

Ludovic

GROUPE VB

Avis laissé le 18.03.2021

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Formations

  • Master's Degree, Business, Management, Digital Marketing, Distribution and E-commerce
    IÉSEG School of Management
    2016
    • International MSc program • EQUIS, AMBA and AACSB accreditations • Rankings : #17 amongst the best Masters in Management in the world - Financial Times, 2014 #7 in France - Financial Times, 2014 #6 top business schools in France - L'Etudiant, 2014 Consulting Project on "The power of digital content marketing in the B2B business" MSc in Digital Marketing and E-commerce in apprenticeship
  • 2nd year - Bachelor in Administration
    UQAR - University of Quebec, Levis Campus
    2013

Compétences

Catégories