À propos de Axel
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Expériences
- ClarinsConsultant commerce cloudMODE & COSMÉTIQUESseptembre 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 9 mois)Paris, France- Garant de la roadmap projet et évolution des fonctionnalités- Prise de décisions, proposition de choix et orientations- Accompagnement des équipes sur le déploiement des fonctionnalités de commerce cloud sur 6 pays- Mise en place de nouveaux canaux ( SMS , Push applicatif…)- Intégration des données via l’API REST- Animation des ateliers data et métier- Résolution et Suivi anomalies- Création des campagnes omnicanale et promotion black-Friday et Noel avec Email Studio et Journey Builder- Gestion des anomalies et administration de Marketing cloud et commerce cloud- Mise en place des nouveaux tags sur le site Clarins (Tag commandeur)- Monitoring des données et des KPI des campagnes CRM grâce à Tableau
- IBM FranceConsultant CRM et E-CommerceHIGH TECHmars 2016 - mars 2018 (2 ans)Paris, FranceResponsable des intégrations techniques DMP et E-commerce, prise de décisions, proposition de choix/orientationsConception et mise en place de DatamartsRéalisation de scripts PL/SQL et Unix d’alimentation et d’extraction de donnéesProposition d’architecture fonctionnelle DMP / commerce cloud et Marketing CloudGestion et optimisation des audiences (Audience studio et Data extension)Support des utilisateurs sur les briques CRM et E-commerce, Animation des ateliers métiersRédaction des User stories / Paramétrages des applications E-commerce, Marketing et CRM (sales et service cloudIntégration des règles métier, analyse des rapports sur les comportements d’achats (sales, commerce cloud, einstein),Support des utilisateurs sur les briques CRM et E-commerce, Animation des ateliers métiersRédaction des User stories / Paramétrages des applications E-commerce, Marketing et CRM (sales et service cloud)Priorisation du Backlog et des US, Animation des Daily meeting
- Nestlé Waters FranceCHEF DE PROJET MARKETING CLOUD & CUSTOMER DATA MANAGEMENTE-COMMERCEmars 2019 - Aujourd'hui (7 ans et 3 mois)Paris, FrancePiloter l’intégration de la solution Salesforce consumer 360 (CDM) avec le CRM SAP GiGYA et Salesforce Marketing cloud. 12 personnes (Paris, Barcelone, Inde)• Analyse des uses cases business• Google Tag manager• Adobe Tag manager• Accompagnement sur la mise en place de l’architecture fonctionnelle• Rédaction des stories• Pilotage de la migration des ID SAP GiGYA et SFMC dans CDM• Pilotage de l’intégration Google Analytic / Google Tag manager et CDM• Animation des ateliers data et business• Suivi du budget et des risques• Supervision/exécution des tests suivi des incidents (Jira)• Déploiement, formation/conduite du changement• Résolution des bugs• Coordination des interlocuteurs, sélection/management de prestataire
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- Master Management des SIIPI PARIS2012
Certifications
- salesforcesalesforce2019
- ScrumScrum2020