À propos de Ayoub
UX Designer | Product Designer | UX Research | Figma | Design System | UI Design
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Expériences
- GeodisUX Designer | Team Leader Run ITRHTRANSPORTSoctobre 2022 - mars 2026 (3 ans et 5 mois)Levallois-Perret, FranceUX & Product Design for HR & IT SystemsOct 2018 – Présent→ Objectif de la mission :Identifier et résoudre des gaps critiques d'utilisabilité dans les outils RH et IT internes d'un groupe logistique international, en passant du rôle d'analyste à celui de Product Designer référent.→ Réalisations :Conçu une interface libre-service en UX Design et UI Design pour les équipes RH, managers et IT Support — résultat : -97% de tickets IT, satisfaction utilisateur passée de 85% à 92%, et 15 à 20% d'économies sur les licences Office 365Livré sur Adobe XD & Figma des wireframes basse et haute fidélité, documentation complète et spécifications prêtes pour les devs — intégration immédiate sans retraitementConduit une UX Research continue (entretiens, workshops, A/B testing, analytics Matomo) pour affiner les parcours utilisateurs et améliorer la qualité des données RH de +40%→ Outils :Figma, Axure, Balsamiq, Miro, Matomo, Jira, Confluence, ServiceNow, Adobe CreativeGEODIS — Team Lead Run ITRHOct 2022 – Présent→ Objectif de la mission :Prendre la direction opérationnelle de l'équipe Run ITRH tout en maintenant le rôle de UX Designer, pour ancrer les décisions produit dans la réalité terrain et les contraintes des systèmes RH.→ Réalisations :Piloté et mentoré une équipe de 3 analystes (support, intégration, opérations) avec des objectifs dépassés chaque année depuis 2022 — 94% de satisfaction pour les services ITRH Run en 2024Assuré la priorisation des incidents RH-IT via ServiceNow et les boucles de feedback continue, réduisant les délais de résolution et renforçant la qualité des workflows inter-applicatifsApporté une vision stratégique sur les systèmes de données RH en tant qu'expert métier, directement alimentée par le Product Design et les insights utilisateurs terrain→ Outils :ServiceNow, Jira, Confluence, Power BI, Power Automate, MS Excel, ITIL v4, Agile
- BénévolatProduct DesignerEDUCATION & E-LEARNINGavril 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 2 mois)Paris, France→ Objectif de la mission :Concevoir une application mobile de communication parents-enseignants pour un établissement scolaire, de la discovery jusqu'au déploiement.→ Réalisations :Mené une UX Research complète (personas, journey maps, entretiens) pour cadrer les besoins réels et prioriser les fonctionnalités dans la roadmapLivré des prototypes responsive en Product Design adaptés aux contraintes mobiles — résultat : 80% d'utilisation hebdomadaire après lancement et une satisfaction moyenne de 4,8/5Intégré les retours utilisateurs post-launch dans la roadmap (agenda partagé, outil de notation) avec une logique de discovery continue et itérative→ Stack technique :Figma, Miro, Notion
- GeodisUX Designer | Analyst Run IAM & ITRHTRANSPORTSoctobre 2018 - septembre 2022 (3 ans et 11 mois)Clichy, France→ Objectif de la mission :Concevoir et industrialiser des outils RH et IT internes pour un groupe logistique international, en partant de zéro sur des processus critiques sous-utilisés et générateurs de friction.→ Réalisations :Conçu une interface libre-service en UX Design et UI Design pour les équipes RH, managers et IT Support — résultat : -97% de tickets IT et une satisfaction utilisateur passée de 85% à 92%Livré des wireframes basse et haute fidélité, et une documentation technique complète, permettant une intégration immédiate par les équipes dev sans retraitementConduit une UX Research continue (entretiens, tests utilisateurs, workshops, A/B testing) pour affiner les parcours et améliorer la qualité des données de +40%→ Outils :Figma, Axure, Balsamiq, Miro, Matomo, Jira, Confluence, ServiceNow, Adobe Creative
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Formations
- Master's Degree HCIUniversité Paris-Saclay | EIT Digital2018Master en partenariat avec le campus européen EIT Digital. La langue d'études était l'anglais (cours, partiels, soutenances, camarades & professeurs) Ce Master m’a permis de perfectionner mes compétences en design interactif, ergonomie et tests utilisateurs, tout en intégrant des aspects technologiques avancés de l’UX. J’ai travaillé sur des projets complexes en collaboration avec des entreprises du secteur numérique, ce qui m’a offert une vision internationale et une approche multiculturelle du design. Les principales compétences acquises incluent : ✅ Prototypage avancé et design interactif ✅ Gestion de projets numériques à l’échelle européenne ✅ Méthodes de tests utilisateurs et itérations pour optimiser l’expérience Cette formation m’a permis de renforcer mes capacités à concevoir des solutions innovantes, tout en mettant l’accent sur l’adaptabilité et l’innovation.
- Licence – Information option Interaction Homme MachineUniversité Paris Saclay2016Pendant ma Licence Informatique à l'Université Paris-Saclay (PUIO), j'ai pris un virage important vers l’UX Design, en combinant mes compétences en développement avec une approche centrée sur l’utilisateur. 💻 Développement & Interfaces : J’ai conçu des interfaces web intuitives en utilisant HTML, CSS et JavaScript, en intégrant des principes UX pour garantir une navigation fluide et agréable. 🧠 Optimisation & Ergonomie : J’ai appliqué des algorithmes pour optimiser la performance et améliorer l’interaction avec l’utilisateur. La simplicité et l’accessibilité étaient au cœur de mes préoccupations. 📊 Bases de données & UX : J’ai structuré les données de manière efficace pour faciliter la consultation et la compréhension de l’information, en intégrant des pratiques UX dès la conception. 🚀 Méthodologies Agiles & Tests UX : J’ai travaillé en méthode agile et testé régulièrement mes interfaces avec des utilisateurs pour obtenir des retours et affiner mes créations.