Description

15 années à piloter le déploiement de plateformes CRM, CDP et Marketing Automation à fort impact métier.

Consultant freelance intégré pendant 7 ans chez Les Mousquetaires (Intermarché, Netto, Bricomarché) / STIME, j'ai développé Ankaboot.io en parallèle, mon studio de produits SaaS en ownership. Cette double casquette (delivery client + construction produit) m'a donné une vision complète : des enjeux métier aux arbitrages architecturaux, jusqu'à la livraison production.

Mon approche : cadrage stratégique → sélection éditeur → architecture → delivery → adoption métier. Pas de projet qui traîne.

Bilan;

- CDP mutualisée pour 5 enseignes (Intermarché, Netto, Bricomarché, Bricocash, Bricorama) : vision client 360°, ROI acquisition×2

- Programme RFP structurant — budget >15 M€ sur 5 ans (Salesforce, Batch, Mediarithmics, Azure Databricks, Kafka)

- Centre de Compétences Salesforce — 20 utilisateurs actifs hebdomadaires

- 4 produits SaaS IA-native livrés en ownership via Ankaboot.io (LeadMiner.io, WikiAdviser.io, thedig et m3llm.cafe)

- Certification OWASP CASA pour LeadMiner.io — Démarche documentée et passée en open source

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Allemand
Capacité professionnelle limitée
Anglais
Capacité professionnelle complète
Arabe
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

ankaboot.io
Founder & CTO - Start-up logiciel
janvier 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 5 mois)
Studio de développement d'applications SaaS IA-native en parallèle du consulting.
- 4 produits livrés en ownership : M3llm.cafe (Clone ChatGPT pour la Tunisie), LeadMiner.io (génération B2B), WikiAdviser.io (agent IA), thedig.io (enrichissement OSINT)
- Certification OWASP CASA pour LeadMiner.io reconnu par google — Cybersécurité
Python Typescript PostgreSQL Github Actions LLM
Les Mousquetaires
Directeur de Programme MarTech & Lead Product Manager CDP/CRM
COMMERCE DE DÉTAIL
janvier 2019 - mars 2026 (7 ans et 2 mois)
Cadrage et delivery d'une plateforme CRM/CDP mutualisée pour 5 enseignes nationales (Intermarché, Netto, Bricomarché, Bricocash, Bricorama).
- Programme RFP >15 M€ / 5 ans — Sélection Salesforce, Batch, Mediarithmics, Azure Databricks, Kafka
- Architecture cible CRM/CDP mutualisée, gouvernance data RGPD
- CDP adoption plan — Responsabilité directe sur l'appropriation métier et le changement de processus
- Centre de Compétences Salesforce — 20+ WAU, formation et support continu
- Vision client 360° mutualisée, ROI acquisition ×2
Salesforce CRM marketing automation Customer Data Platform Conduite du changement
CGI Business Consulting
Manager CRM & Architecture
CONSEIL & AUDIT
janvier 2018 - janvier 2019 (1 an)
- GRDF (CRM Biométhane) : Cadrage stratégique, CdC CRM, analyse des painpoints B2B2B
- Lead du partenariat CGI × Mirakl — Accompagnement vers le statut de partenaire d'intégration
- Lead et organisateur sur la mise en pratique du Design Thinking
Design Thinking CRM