Description

Boostez votre activité avec une stratégie commerciale et relation client performante.

J’accompagne les entreprises dans leur développement en optimisant leur visibilité commerciale, leur croissance et leur relation client. Mon objectif : vous aider à fidéliser vos clients, assurer votre croissance, améliorer votre image et gagner en efficacité.

Forte d’une expérience commerciale en France et à l’international, enrichie d’un diplôme du Digital Campus, j’allie vision stratégique et excellence opérationnelle pour vous offrir un accompagnement sur mesure.

📩 Discutons de vos besoins et voyons comment je peux vous aider à atteindre vos objectifs !

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Agence Jolene Argentine
Soutien aux entreprises
CONSEIL & AUDIT
septembre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 9 mois)
France
Développement et gestion proactive de la relation client
Stratégie commerciale et gestion de portefeuille
Pilotage de la performance commerciale
Négociation et closing
Gestion administrative et coordination

Account Management Gestion administrative Gestion commerciale Assistance virtuelle Gestion relation client Administration des ventes Communication digitale Réseaux sociaux Service client
Groupama SA
Responsable clientèle
BANQUE & ASSURANCES
avril 2015 - janvier 2022 (6 ans et 9 mois)
Pyrénées-Atlantiques, France
Gestion proactive de la relation client
Promotion et vente des produits et services Groupama
Gestion commerciale et administrative
Suivi et gestion des comptes clients et prospects
Accueil et conseil personnalisé de la clientèle
Gestion relation client Gestion administrative Développement commercial Gestion commerciale Account Management Négociation commerciale Assurances Service client
USA
Business developer & account manager
COMMERCE DE DÉTAIL
août 2013 - mars 2015 (1 an et 7 mois)
United States
Gestion de projet
Élaboration de stratégies de développement de clientèle
Analyse du marché et des tendances sectorielles
Développement de plan d’actions commercial
Commercialisation des produits et services Antarès
Stratégie commerciale Gestion de projet Gestion relation client Développement commercial Communication digitale Administration des ventes

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2021
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Barbara M.

Experte relation client et commerciale

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