À propos de Béatrice
Senior IT Project & Delivery Manager - applicatif, infrastructure et cybersécurité.
J’accompagne les organisations industrielles et technologiques à piloter des projets IT complexes en mettant en place une gouvernance solide et en fédérant équipes techniques, métiers et partenaires pour assurer la gestion des risques, la performance, le respect des délais et la satisfaction des parties prenantes.
Je suis convaincue que la réussite d’un projet repose autant sur la méthode que sur l’humain.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Annecy (jusqu’à 50 km)
Expériences
- AXIANSResponsable de compte - Airbus Defense & Space GeoAÉRONAUTIQUE & AÉROSPATIALEjuin 2021 - Aujourd'hui (5 ans)Toulouse, FranceContexte : création et suivi de 2 services managés pour la Sécurité Opérationnelle et cybersécurité / 8 ingénieurs / 2 M€ + suivi des consultants internes et sous-traitants en régie• • Gestion de la relation client, garant des engagements contractuels, suivi financier, développement du compte• • Recrutement et management de l'équipe / collaborateurs internes et sous-traitants• • Mise en place de la gouvernance, préparation et animation des comités de pilotage (mensuel) et de direction (annuel)• • Supervision et accompagnement du responsable technique pour la création des indicateurs opérationnels, des rapports de suivi d'activité, d'anticipation des risques et d'amélioration continue / accompagnement de l'intégration de l'équipe en mode Agile et DevOps
- AXIANSDirection de projet - EVOTECINDUSTRIE PHARMACEUTIQUEjuillet 2023 - janvier 2024 (6 mois)Toulouse, FranceContexte : projet de conception et implémentation infrastructure complète - 2M€ → intervention en gestion de crise / encadrement des chefs de projets• • Recadrage projet : mise en place d'une gouvernance, supervision et support aux 2 chefs de projets internes sur la remontée des informations de suivi, gestion de la relation client, gestion des risques et suivi du plan d'action associé, suivi du budget
- CGIConsultant accompagnement de la transformation - AIRBUS civilAGENCE & SSIIjuin 2019 - mai 2021 (1 an et 11 mois)Toulouse, FranceAccompagnement de la transformation / nouvel outil ITSM ServiceNow pour Airbus civil Contexte : optimisation des processus organisationnels du Service Desk | 1600 incidents/jour - équipe 10 managers• • Analyse des processus et proposition d'un plan d'action : 200 k€/an de réduction de coût sur le traitement des incidents• • Mise en place d'une gouvernance• • Gestion des risques internes et sous-traitant, élaboration et suivi du plan d'action associé• • Elaboration, en collaboration directe avec le chef du service desk, de la stratégie de transformation du service pour définir les objectifs de réduction de coûts, de mesure et d'amélioration de la satisfaction client• • Création de requêtes pour analyse décisionnelle et définition des actions prioritaires d'amélioration• • Pilotage (scrum master) des actions liées au plan de transformation et accompagnement individuel des managersB.BETEMPS
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Formations
- Diplôme de Coach professionnelInstitut Linkup Coaching Paris2009Diplôme de Coach professionnel
- Diplôme Universitaire de Technologies (DUT)IUT Annecy-le-Vieux1992Diplôme Universitaire de Technologies (DUT)