Description

Bonjour,

Spécialisée en relation client et en closing, j’accompagne les entreprises dans la gestion de leurs prospects et la conversion en clients.

Mon objectif : transformer chaque échange en opportunité de vente tout en assurant une expérience client fluide et qualitative.

J’interviens sur :

• Gestion des leads et qualification

• Relance de prospects (SMS, WhatsApp, email)

• Prise de rendez-vous

• Closing (vente à distance)

• Suivi client et fidélisation

À l’aise à l’oral comme à l’écrit, je sais créer un climat de confiance et lever les objections naturellement.

Sérieuse, réactive et orientée résultats, je m’adapte rapidement à vos process.

Disponible rapidement.

Au plaisir d’échanger.

Domaines d’expertise

Langues

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Étampes (jusqu’à 50 km)

Closeuse Freelance
Vente de formations et services
décembre 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 6 mois)
Vente à distance de produits et services à forte valeur ajoutée : formations en anglais, programmes de développement personnel, formation trading et offres immobilières et investissement. Analyse des besoins, argumentation commerciale, gestion des objections et conclusion des ventes. Taux de conversion moyen : 30 %.
Domitys
Conseillère Résidence
janvier 2026 - Aujourd'hui (5 mois)
Accompagnement des seniors et de leurs familles dans leur projet d'entrée en résidence services. Présentation des prestations, organisation des visites, développement de la relation avec les prospects et participation aux actions commerciales afin de contribuer au taux d'occupation de la résidence.
Gestion de la relation client Service client
Massena Formation
Conseillère commerciale
juin 2024 - septembre 2024 (3 mois)
Commercialisation de formations professionnelles par téléphone, gestion complète du cycle de vente et accompagnement des apprenants dans leurs démarches de financement. Formation vendue classée parmi les meilleures ventes de l'organisme.