Yassmine B.

- Pilotage du compte stratégique n°1 de l'entreprise : +7,2% de croissance sur un marché en déclin

- Gestion complète du business B2B & B2C : sell-in, sell-out, mix produit, parts de marché (+3 points de PDM)

- Négociation et closing de deals stratégiques majeurs avec une approche 360° entièrement personnalisées par verticale métier : 110Ku

- Développement de nouveaux leviers de croissance (PMR, DECT, SCAN) via une stratégie de diversification orientée usages terrain

- Construction et pilotage de forecasts complexes en coordination avec supply, finance et équipes commerciales ; réduction significative des écarts prévision/atterrissage

- Coordination chef d'orchestre entre Crosscall et Orange (achats, comptabilité, logistique, marketing, finance, juridique) pour piloter l'ensemble du Go-To-Market et des référencements

- Structuration et animation d'un réseau de 3 000 vendeurs Orange : mapping des contacts clés, identification des ambassadeurs, adaptation du discours par profil

- Élaboration de business reviews sell-in/sell-out et recommandations stratégiques présentées au CODIR

Périmètre international : France, Benelux, Italie

- Construction et déploiement de la stratégie trade annuelle multi-pays en lien avec les équipes produit, commerce et communication (roadmap, plans de lancement, budgets)

- Conception de dispositifs de lancement 360° (digital, presse, partenaires, événements) sur des cibles B2B stratégiques : sécurité publique, industrie, logistique, BTP...

- Audit et refonte complète des supports d'aide à la vente et de formation (modules e-learning, brochures numériques, newsletters)

- Pilotage de campagnes à fort ROI : 70K€ générés pour 2K€ investis ("Citrus") ; collaboration "Van" : 335K€ de CA, 684 ventes, pour 49K€ investis

- Suivi des forecasts, budgets et allocation des moyens moteurs ; analyse de performance (leads, conversion, engagement) et optimisation continue

Management d'un collaborateur junior : onboarding structuré, points réguliers, pédagogie, montée en compétences progressive

- Gestion et développement d'un portefeuille de 100+ salons de coiffure aux profils très variés : +20% de CA, +10% de conquêtes, +4 nouvelles références référencées, +26% de CA revente clients

- Définition et mise en œuvre de stratégies commerciales personnalisées (sell-in / sell-out) adaptées à chaque positionnement, segmentation et clientèle salon

- Prospection, négociation et ouverture de nouveaux comptes avec une approche conseil orientée partenariat durable

- Analyse des performances et des tendances terrain pour affiner les recommandations business et adapter les argumentaires de vente

- Formation des clients, accompagnement à la montée en compétence (produits, techniques, parcours client) et déploiement d'animations commerciales

- Création d'un format innovant de partage de bonnes pratiques ("Canapé Talk") repris et déployé à l'échelle nationale par la division