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Benjamin A.BA

Benjamin A.

Ops & Automatisation pour PME

500 €/jour
Paris, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Benjamin

J'aide les startups et PME à faire tourner leurs opérations comme une scale-up, sans recruter une équipe de 10 personnes

Tu passes trop de temps sur des tâches répétitives. Tes équipes travaillent dans des outils qui ne se parlent pas. Tu sais que ça pourrait être automatisé, mais tu n'as pas le temps de t'en occuper. C'est exactement là que j'interviens.

Ce sur quoi j'interviens :
Recrutement automatisé, gestion des rendez-vous, dashboards de remontée de données, raccourcissement des process internes. Si une tâche prend trop de temps à tes équipes, on peut probablement l'automatiser.

Pourquoi moi :
J'ai accompagné des boîtes dans des secteurs très différents : ameublement, cosmétiques, industrie, e-commerce. Chaque secteur a ses propres contraintes et ses propres points de friction. Cette diversité me permet d'arriver chez toi avec du recul et des solutions qui ont déjà fait leurs preuves. J'ai aussi travaillé chez Uber, Cajoo et Joko, où la performance opérationnelle est non négociable. J'apporte ces mêmes standards aux boîtes qui veulent passer à la vitesse supérieure.

Des exemples concrets :

1) Automatiser les process
Je cartographie tes process, j'identifie les points de friction et je construis les automatisations qui font tourner ta boîte sans intervention manuelle : gestion des rendez-vous, onboarding clients, recrutement, synchronisation d'outils.

2) Créer des applications sur mesure
Tu as un besoin qu'aucun outil du marché ne couvre exactement ? Je développe des applications web, des intégrations Shopify et des agents IA adaptés à ton business.

3) Structurer et piloter tes opérations
Tu scales mais tes process ne suivent pas ? J'installe les bons outils, les bons dashboards et les bonnes routines pour que tu aies une vision claire et que tes équipes gagnent en efficacité.

En résumé :
J'interviens quand une boîte veut faire plus avec les mêmes ressources. J'arrive, je comprends ton contexte, je construis ce qu'il faut, et tu reprends la main.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Bilingue ou natif

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km), Montpellier (jusqu’à 50 km), Toulouse (jusqu’à 50 km), Lyon (jusqu’à 50 km), Lille (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Industrie & Cosmétique
    Consultant IA
    E-COMMERCE
    mars 2026 - Aujourd'hui (3 mois)
    Paris, France
    - Accompagnement de PME : audit des process, développement d'outils sur mesure et automatisation des tâches à fort ROI
    - Agents et workflows IA de bout en bout (APIs, n8n) pour fluidifier les opérations métier
    - Automatisation e-commerce : applications Shopify sur mesure, trackers Google Ads, systèmes de prise de rendez-vous
    - Plateforme de recrutement 100% automatisée avec présélection des candidats par IA
    Automatisation IA Agent IA intelligence artificielle Application Shopify
  • Joko
    Account Executive
    MODE & COSMÉTIQUES
    décembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 6 mois)
    Paris, France
    • Automatisation du suivi partenaires et des relances commerciales (CRM + outils no-code), réduisant le temps administratif de l'équipe de ~40%
    • Mise en place de dashboards de performance partenaires en temps réel, permettant des décisions data-driven sans reporting manuel
    • Construction de workflows automatisés entre les outils internes (Slack, Notion, HubSpot) pour fluidifier les process cross-équipes
    Sales Automatisation Growth hacking
  • Uber
    Territory Account Manager - Uber Eats
    RESTAURATION
    janvier 2022 - décembre 2023 (1 an et 11 mois)
    Paris, France
    • Automatisation du reporting performance restaurants (commandes, taux d'annulation, satisfaction) via des dashboards no-code, éliminant les exports manuels hebdomadaires
    • Mise en place de séquences de relance automatisées pour les partenaires inactifs, augmentant le taux de réactivation sur le territoire
    • Construction de workflows entre Salesforce et les outils ops pour synchroniser en temps réel les données terrain et réduire les frictions inter-équipes
    Automatisation Account Management

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4

Formations

  • Advanced Master in Finance
    ESCP Business School
    2021
    Advanced Master in Finance
  • Master's degree (M2)
    IÉSEG School of Management
    2020
    Master's degree (M2)

Compétences

Catégories

  • Autre