À propos de Benjamin
Bonjour,
Je suis un professionnel passionné d'informatique et de nouvelles technologies. Depuis mon plus jeune âge, j'ai été fasciné par le monde de l'informatique et j'ai toujours eu l'ambition de travailler dans ce domaine. J'ai eu la chance de concrétiser ce rêve en intégrant des entreprises de services numériques, où j'ai pu développer mes compétences en administration systèmes et réseaux ainsi qu'en management d'équipe.
J'ai notamment travaillé sur des projets de déploiement et de maintenance de systèmes d'exploitation, de virtualisation et de stockage de données, et j'ai encadré une équipe de techniciens en charge du support technique.
En plus de mes compétences techniques, je suis reconnu pour mes qualités relationnelles et ma capacité à travailler en équipe. Je suis toujours à l'écoute des besoins de mes collègues et de mes clients, et j'aime trouver des solutions efficaces pour répondre à leurs problèmes.
Je suis à la recherche d'un nouveau défi professionnel qui me permettra de mettre à profit mes compétences techniques et managériales, ainsi que mes qualités relationnelles. Je suis convaincu que mes connaissances et mon expérience en informatique me permettront de réussir dans ce nouveau poste.
Je suis impatient de vous en dire plus sur mon parcours et mes motivations, et de discuter de vos besoins et de vos opportunités de carrière.
N'hésitez pas à me contacter pour en savoir plus sur mes compétences et mon expérience.
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Enghien-les-Bains (jusqu’à 15 km), Paris (jusqu’à 10 km)
Expériences
- CREDIT AGRICOLE CAPSAdministrateur de la Sécurité des Accès Logiques FREELANCEBANQUE & ASSURANCESdécembre 2022 - novembre 2024 (2 ans)Paris, FranceTraitement des demandes :Administration métier et technique de la sécurité logique• Analyser et traitement des demandes de droits d’accès au système d’information de l’entreprise pour les salariés, prestataires ou clients.• Fournir la matière nécessaire aux autres intervenants de la chaine de traitement des droits pour la réalisation effective des demandes de droits.• Délivrer les équipements de sécurité pour les accès logiques.• Maintenir en condition opérationnelle des procédures, modes opératoires, outils et workflows d’habilitation utilisés.•Exécution des contrôles :• Fournir la matière nécessaire aux autres intervenants de la chaine de traitement des droits (administrateurs techniques et acteurs de CAPS et des autres entités) pour la réalisation effective des demandes de droits.• Délivrer les équipements de sécurité pour les accès logiques (tokens USB & cartes à puces d’authentification)• Mettre en œuvre les contrôles (qualité et permanents) de l’activité• Produire les indicateurs d’activité, de qualité et de performances• Contrôler régulièrement et ponctuellement les habilitations en place dans l’objectif de garantir la sécurité du SI, la qualité de la production et la satisfaction des clients.• Répondre aux demandes des clients, du contrôle permanent, de l'Inspection Générale et des auditeurs.Contribution aux évolutions :• Accompagner les projets d’évolution du SI pour la mise en place ou les évolutions des nouvelles habilitations internes ou externes (nouveau client ou nouvelle application, nouveau profil, …) ;• Contrôler et mettre en œuvre les dossiers / fiches OSAL (Organisation de la Sécurité des Accès Logiques) permettant la mise en œuvre des habilitations issues des projets.
- Groupe Les Echos-Le ParisienAdministrateur Systèmes et Réseaux / Team LeaderPRESSE & MÉDIASseptembre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 9 mois)Incidents / Demandes• Point unique de collecte, de coordination et de diffusion de l’information• Enregistrer, instruire et suivre les dossiers jusqu’à leur clôture• Analyse diagnostics, affectation au groupe support approprié• Suivre et relancer les intervenants (si nécessaire)• Assurer la gestion des habilitations Active Directory et applicatif• Projets de déploiements PC et Mac, inventaires des stocks• Gérer la documentation des procédures d’exploitation (mise à jour, création).Support de proximité• Assurer le support aux utilisateurs de niveau 2• Réaliser les interventions de proximité et de remise en service matériels et logiciels• Reporter et escalader au niveau 3 les incidents et dysfonctionnements majeursSuivi des traitements de nuit• Assurer les vérifications du matin• Publier la météo des services et des applications• Reporter dans les outils et escalader vers les groupes support niveau 3 les traitements en incidentsManagement• Management de l’équipe support (11 Techniciens Systèmes et Réseaux)• Gérer le backlog• Gérer les SLA• Affecter les tickets en fonction du désir de chacun et de leurs compétences• Gérer et mettre à jour le planning des collaborateurs• Assurer les réunions avec le client, remonter les points majeurs• Former les nouveaux collaborateurs
- ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santéAdministrateur Systèmes et RéseauxSECTEUR MÉDICALseptembre 2018 - août 2021 (2 ans et 11 mois)Administration courante (MCO) des environnements de Production, Recette et Etudes•Gestion courante des serveurs physiques et virtualisés (Microsoft, Linux, Unix Solaris, VMware ESX 5.5)•Gestion courante des services d'infrastructure (services DHCP, DNS, annuaire Active Directory...)•Gestion courante des espaces de stockage (disques internes et des espaces SAN)•Gestion des services de messagerie Groupwise (comptes utilisateurs, boites aux lettres, restauration de boites aux lettres, …)•Gestion courante services de sauvegarde (déploiement d'agents, mise à jour des plans de sauvegarde, ...)•Patching des OS et gestion (Mise à jour) des licences des applications•Administration courante des équipements d'infrastructure réseau (switchs, routeurs)•Administration courante des serveurs et services de supervision (Nagios)•Supervision des environnements (disque, Ram, CPU) Déploiement des nouveaux environnements, applications et services en production (MEP)•Installation et configuration de nouveaux serveurs (physiques ou virtuels) Microsoft, Linux selon spécifications•Installation et mise à jour des VMware Tools•Déploiement d'environnements et d'applications (nouveaux ou mises à jour) en Recette et/ou en Production selon spécifications des Projets et Etudes•Déploiement et mise en production d'agents de supervision Nagios XI sur les serveurs de Production Support niveau 3 et soutien à la production et aux études (Traitement des Incidents et demandes)•Incidents hardware et software sur les serveurs Microsoft, Linux, Solaris, VMware ESXi en service•Incidents et demandes relatifs aux environnements de stockage (Baies SAN Oracle)•Incidents et demandes (exports, refresh, sauvegarde, restauration...) concernant les environnements Bases de données Oracle et Sybase•Incidents et demandes concernant les équipements d'infrastructure réseau. Gestion de la documentation• Mise à jour de la documentation existante• Rédaction de documents et procédures d'exploitation
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- BTS SIO (Services Informatique aux Organisations), Option SISR (Solutions d'infrastructure, Systèmes et Réseaux)GRETA des Yvelines2017BTS SIO (Services Informatique aux Organisations), Option SISR (Solutions d'infrastructure, Systèmes et Réseaux)