Benjamin G.

Gestion opérationnelle quotidienne

• Accueil des campeurs, renseignements touristiques et accompagnement sur place
• Supervision des arrivées/départs et contrôle des emplacements
• Gestion des réservations et encaissements
• Maintenance & logistique
• Entretien général des infrastructures et du matériel du camping
• Suivi des travaux courants et coordination avec les prestataires extérieurs
• Garantie de la sécurité et du bon fonctionnement des installations (sanitaires, espaces communs, etc.)

Organisation & coordination

• Mise en place d’animations ou activités ponctuelles en lien avec l’équipe municipale ou les associations locales
• Suivi des stocks (produits d’entretien, matériel, fournitures diverses)
• Gestion des imprévus et adaptation rapide aux besoins des campeurs
• Relation client & image du site
• Garantir une ambiance conviviale et un service accueillant
• Gestion des réclamations et recherche de solutions efficaces
• Mise en valeur du cadre naturel de Paimpont et de la forêt de Brocéliande auprès des visiteurs

Administration légère

• Suivi des encaissements et petits rapports de fréquentation
• Communication régulière avec la mairie (camping municipal)
• Contribution à l’amélioration des services et de l’offre touristique locale

Gestion opérationnelle quotidienne

• Accueil des campeurs, renseignements touristiques et accompagnement sur place
• Supervision des arrivées/départs et contrôle des emplacements
• Gestion des réservations et encaissements
• Maintenance & logistique
• Entretien général des infrastructures et du matériel du camping
• Suivi des travaux courants et coordination avec les prestataires extérieurs
• Garantie de la sécurité et du bon fonctionnement des installations (sanitaires, espaces communs, etc.)

Organisation & coordination

• Mise en place d’animations ou activités ponctuelles en lien avec l’équipe municipale ou les associations locales
• Suivi des stocks (produits d’entretien, matériel, fournitures diverses)
• Gestion des imprévus et adaptation rapide aux besoins des campeurs
• Relation client & image du site
• Garantir une ambiance conviviale et un service accueillant
• Gestion des réclamations et recherche de solutions efficaces
• Mise en valeur du cadre naturel de Paimpont et de la forêt de Brocéliande auprès des visiteurs

Administration légère

• Suivi des encaissements et petits rapports de fréquentation
• Communication régulière avec la mairie (camping municipal)
• Contribution à l’amélioration des services et de l’offre touristique locale

• Développement et maintien de l’application CHR365, un système de gestion intégré pour hôtels et restaurants.
• Participation à l’évolution des fonctionnalités principales : gestion des réservations, gestion des stocks et achats, suivi des services clients, facturation et paiements.
• Maintenance corrective et évolutive : analyse, débogage et correction des bugs pour garantir la continuité et la performance du logiciel.
• Support utilisateur et dépannage clients : prise en charge des incidents signalés par téléphone ou mail, diagnostic et résolution rapide.
• Collaboration avec les équipes métier pour adapter les fonctionnalités aux besoins réels des utilisateurs et améliorer l’expérience client.
• Documentation technique et suivi des interventions pour faciliter la maintenance et le support futur.
• Développement sur WinDev et base HFSQL pour la gestion des données et l’optimisation des performances.