À propos de Benoît
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Capacité professionnelle complète
Expériences
- SNCF VoyageursTeam lead Facturation et RecyclageTRANSPORTSjuillet 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 11 mois)Grenoble, FranceDans le cadre d'une mission de maintenance et d’upgrade SAP pour le compte de la SNCF, j’interviens en tant que Team Lead sur les équipes facturation et recyclage. Volumétrie de facturation autour des 200 millions d’euros / mois.2 équipes de 2-3 personnesMéthodologie Cycle en VTenir une posture de référent Destum quotidien et réunion de synthèse hebdomadaire Animer des formations pour les nouveaux arrivants. Animer des sessions de travail avec le client dans le cadre de l’automatisation des différents process de facturation. Être force de proposition en apportant des recommandations et « Best practices »Gestion de projet Organiser l'atteinte des objectifs dans le respect des plannings et charges associées Recueil du besoin et chiffrer les demandes clients- Toutes les étapes de la réalisation du besoin sont renseignées, détaillées et chiffrées selon des abaques.- Automatisation des process manuel via VTOM (Ordonnanceur) Suivi du paramétrage des solutions Participez aux tests d'intégration Animation des différents ateliers Assurer 1 astreinte par mois dans la cadre des activités de facturation.Coordination d’équipe et assurer les fortes charges d’activités.Automatisation de plusieurs process de facturation, ce qui a permis de réduire la charge de début de mois au sein de nos équipes. Amélioration des process restants.
- Sanofi Aventis France - Sanofi PasteurPMO / QAINDUSTRIE PHARMACEUTIQUEjanvier 2019 - mai 2020 (1 an et 4 mois)Neuville-sur-Saône, FranceMission en Anglais.Dans un contexte d’offshorisassions du pôle de Test de Non Régression de Sanofi Pasteur en Inde,j’interviens en renfort dans l’équipe des TNR pour:- assister mon responsable dans la transition- planifier, exécuter et analyser des campagnes de tests de non-régressionChargé de suivi des applications Athena 70% (environnent SAP, s’appuyant sur les différents modules MM, PP, SD , QM, FI-CO…) Phenix 20% (web), Comet (web) et Swat (web) à 10%.Exécution et analyse des campagnes de tests Définition de la stratégie et du planning de recette Suivit du budget et coordination avec les différents CDP. Analyse des besoins en cas d’évolution et rédaction de cas de tests Exécution des tests manuels et automatiques puis recensement des résultats via HP ALM 12.02 Analyse des logs (rapports d’exécutions) en lien avec l’équipe métier Recensement des anomalies et en suivi des correctifs Maintenance des tests si évolution confirmée via HP UFT 12.02 Elaboration des rapports de tests en début et en fin de campagneTenir une posture de référent Création et présentation de formations aux équipes TNR indiennes Animation des réunions d’objectifs au début de chaque semaine Rédaction des kits de formation (modules, vidéos e-learning,…) Supervision du tableau de bord de formation Support de niveau 2 Gestion du SharePoint de l’équipe recetteTechnologies :- Logiciels utilisés : HP UFT et HP ALM.- Environnement : SAP et WEB- Langage : Visual basic.Bilan de projet:- Participation et suivi d’un projet d’offshorisation- 18 campagnes de tests réalisés toutes applications confondues- Formation en anglais d’une équipe à distance
- XPO Logistics EuropeIngénieur Support Europe N1-2LOGISTIQUE & SUPPLY CHAINseptembre 2020 - décembre 2020 (3 mois)Beausemblant, FranceJ'interviens chez XPO Logistics Europe dans le cadre d'une mission de déploiement de l'application Freight-Optimizer pour une agence aux Pays-Bas. Mission comprenant un déploiement suivi d'une période d'hyper care.Mission réalisée à 70% en anglais.Paramétrage et support sur FREIGHT-OPTIMIZER et SAP (FO -SAP) Créer et paramétrer des comptes utilisateurs sur FO et clients sur SAP Identifier et analyser les besoins, les incidents, les dysfonctionnements et veiller à la bonne application des procédures définies par le service Réaliser un support sur l’application FO et SAP sur le périmètre Europe. Se coordonner avec les différents responsables de service pour le suivi des tickets créées sur Jira et Service-now (50 à 15/ jours) Participer aux astreintesTenir une posture de référent Coordination entre les différentes équipes métiers (USA/P-B/FR /Pakistan) Gestion des demandes spéciales des Pays-Bas avec les équipes techniques au USA. Réfèrent du fichier « issue tracker NL » dans le cadre du déploiement. Création et présentation de formations aux équipes de l’agence Accompagner les utilisateurs dans la phase de conduite du changement.Technologies:Freight-OptimizerSAP SDPostmanJSONJiraService-nowBilan du projet:Déploiement d’une application à distance.Relation internationale et coordination réussie entre les équipes des Pays-Bas / USA / Pakistan et Française
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- Master of Science Innovation Création Entreprenariat (MSc ICE)Ecole supérieur de commerce de Troyes2016Master of Sciences Innovation Creation Entrepreneurship – MSc ICE Entrepreneurship – Project management – Marketing development - Individual Entrepreneurship & Corporate Entrepreneurship - Business Model & Growth Management - Innovation environment and Dynamics - Entrepreneurial Project Development - Legal human organization and Design - Entry Market Strategy - Implementation
- Ingénieur généralisteHautes Etudes d'Ingénieur - HEI2015Ingénieur généraliste tourné autour de l'informatique, l'automatique, l'électricité, l' électronique, la mécanique, les fluides énergétiques, la formation humaine, les langues et le sport.