À propos de Benoit
Expert CRM & Email Developer avec plus de 10 ans d'expérience dans la création de campagnes email performantes pour les plus grandes marques.
Depuis plus de dix ans, j’accompagne des marques et agences internationales dans la conception, l’intégration et l’envoi de leurs campagnes CRM.
Mon approche repose sur la précision technique (développement HTML, intégrations, design responsive) et la vision stratégique (automatisation, segmentation, délivrabilité).
J’ai participé à des projets de grande envergure — avec des périmètres d’activité de 14 millions de contacts et 6 millions d’envois par jour, avec des envois dans plus de 20 pays et en 18 langues.
Aujourd’hui, à travers Send My Emails, j’aide les entreprises à mieux concevoir, mieux envoyer et mieux performer.
Portfolio emailing :
Entreprises avec lesquelles j'ai travaillé : Meetic, Bandai Namco Europe, Virtuo, Quitoque, Thomas Cook, Lilly, Canon, OpenIP, Do List, Campsider, Le Ciré Jaune, Odyssée RH, Adopte Un Brasseur, Se Loger, Greenly, Oliver, PriceCheck, Le Ciré Jaune...
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- MEETICConsultant CRMDIVERTISSEMENTS & LOISIRSseptembre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 9 mois)• Création et envoi de communications CRM depuis l'outil Adobe Campaign Neolane• Participation à la réflexion et au redesign, en HTML, des séquences clés du cycle de vie client• Intégration de 6 nouvelles langues aux 200 diffusions existantes (emails et push)• Gestion de projets en mode AGILE avec JIRA, participation aux rituels AGILE, tenue de la backlog produit• Migration de la stack Adobe Campaign vers un CRM propriétaire• Tests, Recette, MEP• Base de données : 14M contacts• Périmètre d'activité : 8 marques distinctes, 2 positionnements différents Core vs Senior, 21 pays, 18 langues, 6M emails envoyés par jour• Outils utilisés : Adobe Campaign Neolane, Airship, Dartagnan, Gitlab, Bamboo, JIRA
- VirtuoChargé de CRMVOYAGE & TOURISMEavril 2021 - juillet 2021 (2 mois)• Pilotage et création des campagnes, emailings en HTML, push et in-app messages• Mesure de la performance des campagnes en monitorant les indicateurs clés : délivrabilité, taux d’ouverture, taux de clics, taux de conversion• Contribution aux projets CRM (parrainage, NPS, ouvertures de nouveaux pays, etc.)• Base de données : 400K contacts• ESP : Leanplum
- SARL Send My EmailsFondateurCONSEIL & AUDITmai 2019 - Aujourd'hui (7 ans et 1 mois)Saint-Jean-de-Luz, FranceExpert CRM & Développeur Email — j’aide les marques à concevoir, coder et diffuser des campagnes performantes, à grande échellehttps://sendmyemails.com/
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