Bertrand Lamour

Je cherchais à mettre en place un CRM dans mon entreprise. N'ayant pas un background commercial, et n'ayant donc utilisé aucun CRM, j'ai fait appel à Bertrand afin qu'il m'aide à identifiant les CRM disponibles correspondant aux besoins de mon entreprise. Après 2 ateliers de travail pour expliquer les process et les besoins, j'ai donc eu un document de recommandations identifiant les forces et faiblesses des différents CRM par rapport à mes besoins, avec des retours de commerciaux utilisateurs de chaque solution. Nous avons aussi organisé une démo avec une des solutions préconisées. En conclusion, je suis très satisfait de Bertrand pour cette mission.

Bertrand nous a aidé à renouveler notre discours commercial suite aux évolutions de notre offre. Il a testé et mis en place des actions de prospection et réussi à obtenir des RV en s'appropriant très vite les spécificités de notre marché. C'est quelqu'un qui comprend vite et qui cherche toujours à aller au-delà du brief de départ, grâce à une bonne écoute et une grande agilité.