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Boutrois SylvainBS

Boutrois Sylvain

Traducteur diplômé Anglais - Français

175 €/jour
Agen, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Boutrois

Bonjour, je suis ravi de vous présenter mon profil en tant qu'expert en service client.

Avec plus de 4 années d'expérience dans le domaine de l'assistance clientèle, j'ai développé une solide expertise technique et une approche méthodique pour résoudre tous types de situations. Je suis connu pour mon excellente communication, mon calme et mon professionnalisme, et j'ai toujours à cœur de fournir un service de qualité supérieure à mes clients.

Pour chaque demande, j'utilise une méthodologie rigoureuse pour analyser la situation, trouver des solutions et fournir un service de qualité supérieure. Je suis également très communicatif et j'aime expliquer les choses de manière simple, courtoise et concise, afin d’éduquer mes clients et pour qu'ils puissent comprendre et résoudre leur question de manière plus autonome.

Je suis persuadé que l'assistance et le soutien sont essentiels pour améliorer la qualité de vie des gens et je suis ravi de pouvoir le faire quotidiennement dans mon travail.

Je suis impatient de mettre mon expertise et mes compétences à votre service et à vos clients, et de contribuer à la réussite de l'entreprise. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à me contacter ! Je suis là pour vous aider.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • OneForma
    Traducteur anglais/français
    HIGH TECH
    juillet 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 11 mois)
    Agen, France
    Traducteur Eng to French, pour la plateforme OneForma, plateforme qui met en relation auto-entrepreneurs et entreprises.
    Traduction Traduction Anglais Français Post-édition Relecture Français Anglais Rédaction
  • Keywords Studios
    Traducteur Eng-Fr
    JEUX VIDÉO & ANIMATION
    février 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 4 mois)
    Agen, France
    Traduction, post-édition, relecture de contenu pour jeux vidéo, anglais vers français pour le studio de jeux vidéo Keywords Studios.
    Traduction Anglais Français Traduction Localisation Post-édition Relecture
  • Bristol-Myers Squibb
    Service client pharmacie/hopitaux
    INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
    janvier 2018 - juin 2020 (2 ans et 6 mois)
    Agen, France
    Saisi et suivi des commandes avec SAP.
    Service client via mail/téléphone avec hôpitaux et pharmaciens pour prise en charge et résolution des litiges. Suivi des tickets avec Salesforce.
    Service client SAV écoute Gestion des litiges SAP Salesforce accueil téléphonique

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Formations

  • BTS commerce international
    Lycée Marguerite de Valois
    2013
  • Licence LEA
    Université de Rennes 2
    2014

Compétences (19)

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