À propos de Kévin
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Expériences
- Crédit Agricole SAChargé de déploiement & adoption Microsoft 365BANQUE & ASSURANCESmars 2021 - juillet 2021 (4 mois)Montrouge, FranceLe Groupe Crédit Agricole déploie la solution Microsoft 365 pour l’ensemble des collaborateurs. Chaque entité du Groupe déploie selon son propre planning.L’entité sociale du Groupe est constituée de 2000 personnes et a lancé plusieurs pilotes afin de procéder au déploiement généralisé. Cette mission avait pour objectif de préparer et gérer les phases pilotes du programme. Voici un aperçu de mes missions :Déploiement :- Suivi des fonctionnalités mises à disposition aux utilisateurs- Suivi et priorisation des incidents techniques et fonctionnels- Préparation, validation et envoi des communications (Mail J-5 / Mail Jour J / Mail ponctuel (ex : publication des webinars))- Réponse aux questions directes des utilisateursAdoption :- Création d’une équipe Teams et mise en page d’un site SharePoint- Création et mise à jour de tutoriels- Préparation et animation de webinars- Animation de sessions en direct « questions & réponses » des utilisateursPilotage :- Maintien de la synthèse du suivi des incidents pour le comité de pilotage
- Bureau VeritasChargé de conduite du changement au déploiement de Microsoft 365 pour la zone FranceCONSEIL & AUDITseptembre 2020 - mars 2021 (6 mois)Paris, FranceLe Groupe Bureau Veritas a choisi et déployé les solutions Microsoft 365 aux 60 000 salariés constituant le groupe.La Zone France a décidé de former au mieux les collaborateurs pour les aider à être le plus efficient possible dans l'utilisation des outils Microsoft 365. En plus des bonnes pratiques d'utilisation des outils à avoir au sein de la Zone France, je me suis notamment occupé de :Formation :- Traduction des tutoriels existants en anglais vers le français- Adaptation du site SharePoint Groupe pour la zone France- Ajout de nouveaux tutoriels en fonction des évolutions des outils Microsoft 365- Elaboration et animation de webinars sur Teams, OneDrive, SharePoint et YammerCommunication :- Lancement d'une communauté Yammer afin de répondre aux questions des utilisateurs- Réponses directes aux questions des utilisateurs sur Teams
- Bureau VeritasChargé de conduite du changement déploiement Office 365CONSEIL & AUDITseptembre 2019 - juillet 2020 (11 mois)Paris, FranceBureau Veritas décommissionne les solutions IBM au profit d'Office 365. La migration consiste à remplacer les solutions IBM par Outlook, SharePoint, OneDrive et Teams.Plus de 60 000 utilisateurs à travers le monde sont concernés.J'ai joint l'équipe du projet en cours de migration et mes missions sont les suivantes :Formation- Refonte du site (sous SharePoint) dédié au projet et intégrant les supports de formation• Réflexion d’organisation du contenu• Création de pages additionnelles pour aider l’utilisateur à s’y retrouver entre les anciennes solutions et les nouvelles- Conception des supports de formations- Participation et animation de webinars de formation SharePointAnimation & stratégie- Animation des comités change du projet- Animation du réseau des "champions'" afin d'avoir un ancrage local pour faciliter l'adoption d'Office 365- Participation à l’élaboration de la stratégie conduite du changement globaleCommunication- Lancement d’une newsletter mensuelle afin d’informer les salariés de l’avancement du projet- Création et amélioration des communication dédiées aux migrations
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Formations
- Master Politiques de communicationUniversité de Versailles Saint-Quentin en Yvelines2016Ce Master s’inscrit dans une double tradition universitaire, celle des sciences de l’information et de la communication et celle de la science politique. Il propose aux étudiants d’acquérir un haut niveau de compétences dans le domaine de la communication afin d’accompagner les organisations dans leur développement tant en externe qu’en interne.
- Licence professionnelle communication insctitutionnelleIUT de Tours2013La Licence professionnelle Communication institutionnelle dans les organisations permet de former des professionnels, capables de mener à bien des projets de communication, de leur conception à leur réalisation. Elle permet d’acquérir les connaissances nécessaires afin de promouvoir l’image de l’entreprise, de la collectivité locale ou de l‘association.