À propos de Caleb
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Expériences
- Caisse d'épargneGestionnaire clientèleseptembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 9 mois)▪ Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients et assurer des actions commerciales (bancarisation, crédits, épargne, prévoyance, IARD, etc.) Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, Participer au développement et à l'atteinte des objectifs, travail en équipe, suivi des appels, Gestion des réclamations.
- Webhelp universitéFormateur en gestion relation clientmai 2021 - août 2022 (1 an et 3 mois)• ▪ Organisation Organisation des actions actions de formation, bilans pédagogiques, pédagogiques, Suivi formation, Mise en en place des rapports Suivi terrain et accompagnement des et accompagnement Conception actions de formation, Développement Conception des actions compétences, Ingénierie compétences, Ingénierieformation, Développement de formation pédagogique. formation pédagogique.
- BoursoramaConseiller Clientèle Bancaireseptembre 2020 - avril 2021 (7 mois)▪ Conseil sur les offres bancaires, Assurez la satisfaction client, Gestions des réclamations de client, Informer sur les modalités de la bourse, assurance et crédit.
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