À propos de Camille
Construisons ensemble la stratégie CRM qui fera décoller votre activité 🚀
🤝 Je mets à profit mes 7 ans d’expérience pour vous accompagner autant sur la partie stratégique qu’opérationnelle.
Véritable caméléon, je m’adapte à vos outils et méthodes tout en vous apportant la prise de recul nécessaire pour emmener votre stratégie un cran plus loin.
3 types de missions sur lesquelles j'apporte de la valeur :
1️⃣ Vous sous-exploitez votre outil CRM : je vous accompagne dans le paramétrage de votre outil et je mets en place des automatisations pour vous
2️⃣ Votre équipe CRM est junior : je vous aide à structurer une stratégie alignée avec vos objectifs
3️⃣ Vous avez besoin de renfort dans votre équipe : j'interviens sur des tâches opérationnelles tout en vous apportant une certaine prise de recul sur vos actions
✅ Mes domaines d'expertise
- Audit et/ou définition de votre stratégie CRM (email, SMS, pushs)
- Audit design de vos contenus email
- Audit et/ou définition de votre plan de segmentation
- Définition et mise en place de workflows
- Optimisation de la délivrabilité de vos campagnes
- Création et/ou optimisation de templates de newsletters via votre CMS
- Recommandations sur la mise en place d’un retroplanning de newsletters
- Accompagnement sur le copywriting de vos contenus
- Définition de KPIs et reportings de suivi
- Création de documentation pour la pérennisation de votre stratégie
🛠 Mes outils favoris
- Emarsys
- Brevo
- Braze
- Klaviyo
- NP6
- Batch
- Pardot
- Salesforce Marketing Cloud
- Hubspot
- Tinyclues
- Dartagnan
Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 10 km)
Expériences
- LuccaCustomer Marketing ManagerEDITION DE LOGICIELSfévrier 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 4 mois)Paris, FranceResponsable marketing client B2BOutil : Pardot- Élaboration de la stratégie marketing à destination des clients- Mise en place de dispositifs de campagnes cross-sell (email, comm in-app, ads)- Analyse des performances- Mise en place de reporting- Collaboration avec les équipes Produit, Sales, Customer Success, Content, Studio
- BimpliCampaign ManagerRESSOURCES HUMAINESoctobre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 7 mois)Accompagnement de l'équipe marketing sur la gestion des campagnes d'email marketingOutil : Salesforce Marketing Cloud- Réception des briefs de campagnes- Création de l'email dans l'outil- Création des ciblages- Création de landing pages- Création de parcours avec liaison avec le CRM pour l'équipe Commerciale- Paramétrage et envois des campagnes- Reporting
- LuniiConsultante CRME-COMMERCEjuillet 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 11 mois)Accompagnement de l'équipe CRM sur la définition de la stratégie emailing globaleOutil : Salesforce Marketing Cloud- Audit et recommandations stratégiques- Définition de la stratégie emailing- Mise en place de nouveaux parcours automatisés- Création d'emails (visuels, copywriting)- Création de ciblages- Suivi des performances- Analyse de la base clients / prospects
Avis
Alexandre
Malt community SA
Avis laissé le 07.07.2023
Camille est fiable et rapide dans l'exécution. Elle dispose d'un bon niveau d'expertise et d'autonomie, et nous a permis de grandement accélérer sur la livraison de notre roadmap
Alexandre
Malt community SA
Avis laissé le 26.09.2023
Recommandations
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- Master Digital BusinessPSB Paris School of Business (ex ESG Management School)2017
Certifications
- L'atelier RGPDCNIL2020
- Google AnalyticsGoogle2017