Camille Lacote

En tant que chef de projets marketing, j'ai eu l'opportunité de gérer de nombreux projets et d'être polyvalente au sein du pôle marketing, ventes et service clients :

- lancement et gestion de la formule d'abonnements : mise en place sur le site, communication, opérations spéciales, gestion quotidienne des abonnés

- opérations marketing ponctuelles : définition de la mécanique, prospection de partenaires, communication, emailings

- lancement de l'offre B2B : mise en place opérationnelle, segmentation clients, communication, landing page

- étude de marché, création de personae

- rédaction de newsletters quotidiennes, hebdomadaires, emailings offres exceptionnelles (Sendinblue, Mailchimp, Intercom)

- aide au service client, gestion des demandes sur le chat en ligne

- rédaction d'articles et de contenus sur le site internet

Outils utilisés : Sendinblue, Mailchimp, Intercom, Freshchat, Spread, Stripe

En tant que chargée d'études marketing au sein de l'expertise Innovation and Offer Development, j'ai eu l'occasion de gérer de nombreuses études de marché (d'abord en stage de fin d'études puis en free-lance).

Réalisation d'études ad-hoc pour de grandes entreprises du secteur de la grande consommation (produits et services) :

- Tests de concepts,

- Tests d'idées,

- Trade-off,

- Etudes de pricing, élasticité de prix

- Tests à l'aveugle (Blind Use Test),

- Etudes d'Usages et Attitudes (U&A),

- Insights consommateurs et marché

Gestion des projets d'études de A à Z :

- Définition des objectifs avec le client

- Élaboration de questionnaires adaptés

- Suivi terrain

- Traitement et analyse des résultats

- Rédaction de rapports attractifs et directement exploitables pour la prise de décision et la stratégie de l'enteprise

- Conseils et recommandations aux clients

- Présentation des résultats de l'étude chez les clients

Etudes réalisées pour de grandes marques de la grande consommation, principalement sur les secteur de la beauté, de l'alimentation et de la restauration.