Description

Après plusieurs années en Retail & Education au sein de L’Oréal, PUIG, Chanel, Sephora et Clarins, j’accompagne aujourd’hui les Maisons dans la création de contenus pédagogiques clairs, cohérents et immédiatement activables par les équipes retail.

Mon rôle : transformer un univers de marque en outils de formation structurés, immersifs et simples à déployer.

Je conçois notamment :

• Modules de formation (concept, déroulés pédagogiques, rédaction, messages clés, scripts formateurs) formats courts ou complets.

• Supports pédagogiques : pocket memos, showcards, guidelines.

• Scripts retail & storytelling fidèles à l’ADN de la Maison.

• Insights retail & consumer pour garantir une approche réellement terrain

J’interviens auprès de Maisons installées, de marques émergentes et d’agences pour renforcer leur pédagogie, clarifier leurs contenus et fluidifier les formations terrain.

Si vous avez un projet en tête, n’hésitez pas à m’envoyer un message ou un email avec quelques lignes sur votre besoin ; je vous répondrai rapidement pour en discuter plus en détail.

Bien à vous,

Camille Pagny

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

L'Oréal Luxe - Corporate
RESPONSABLE PROJETS RETAIL EDUCATION
MODE & COSMÉTIQUES
mai 2024 - décembre 2024 (7 mois)
Paris, France
Gestion du site de formation “We Are L’Oréal Luxe”
Création et implémentation de contenus de formation (vidéos, articles, newsletters, modules) multi-marques et implémentation des outils dans le LMS.
Organisation et animation des formations dédiées à la force de vente, formateurs terrain (event, convention, classroom) & à distance (Live)
Reporting des KPIs
Missions transversales avec les équipes internes et prestataires externes.
Module de formation Formation Retail Retail education Gestion de projet Formation de formateurs
Jean Paul Gaultier international
CHARGÉE D'ÉDUCATION & D'EXPÉRIENCE CLIENT
MODE & COSMÉTIQUES
octobre 2023 - mai 2024 (7 mois)
Paris, France
Développement et conception d'outils de formation dans le cadre de chaque lancement de parfum à destination des formateurs des différents marchés (module de formation, discours du formateur, vidéo learning, guidelines de formation, discours de vente, éléments pédagogiques lors de formation en présentiel et distanciel).
Mise à jour de l'ensemble des supports pédagogiques de marque et de l'application mobile.
Missions transversales avec les équipes internes et prestataires externes.
discours de vente Gestion de projets internationaux Formation training content Module de formation
Agence de communication - Pôle Luxe
CHEF DE PROJET DIGITAL LEARNING
MODE & COSMÉTIQUES
mars 2022 - juillet 2023 (1 an et 4 mois)
Paris, France
Gestion du site de formation "Cosmétique Active France" (Division LBD L'Oréal)
Suivi des étapes de production des modules "Digital Learning" de la conception jusqu'à l'implémentation dans le CMS.
Garante de la qualité de production, du suivi des travaux graphiques et de la réalisation multimédia.
Conception, rédaction, mise en page et programmation de campagnes e-mailing.
Gestion du magazine INSIDE (Interparfums) jusqu'à la production
Conception rédaction Module de formation Création de contenus Création de concept