À propos de Capucine
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Expériences
- ERT TechnologiesCheffe de projet - CoordinatriceTÉLÉCOMMUNICATIONSnovembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 7 mois)Biarritz, FranceCoordination et optimisation des processus :
- Mise en place d’un système centralisé de gestion des données pour faciliter l’accès et la fiabilité des informations.
- Élaboration d’un dispositif de suivi statistique afin d’analyser les performances et orienter les décisions.
- Coordination interservices pour renforcer la collaboration, fluidifier la communication et accroître l’efficacité opérationnelle.
- Réécriture et déploiement de process structurants (gestion du parc automobile, matériels techniques et matériels informatiques) pour améliorer la performance et l'organisation de l’agence.
- Pas de paniqueProduct OwnerSANTÉ & BIEN-ÊTREjuin 2023 - septembre 2024 (1 an et 3 mois)Nantes, FranceMon rôle a consisté à optimiser l'application en fonction des besoins des utilisateurs et des tendances du marché.Réalisations clés :
- Etude concurrentielles.
- Collaboration et stratégie entre les designer et les utilisateurs.
- Enquête utilisateur.
- Gestion et priorisation du Backlog.
- Maintien d'une roadmap précise et à jour.
Ce projet a renforcé mes compétences en gestion de projet Agile, en analyse concurrentielle, et en optimisation UX.Mots clés : Product owner, product market fit, roadmap, Agile, scrum, maquettage. - EIDS (Filiale CM-CIC)Responsable de site / Cheffe de projetBANQUE & ASSURANCESjanvier 2018 - mars 2023 (5 ans et 2 mois)Nantes, FranceGestion de l'activité du CRC avec 6 managers et 60 TC.Réalisations clés :
- Lancement et encadrement de nouvelles activités, en intégrant le feedback des utilisateurs pour prioriser efficacement le backlog en collaboration avec l’équipe de développement.
- Formation des équipes sur les nouvelles fonctionnalités (animation d'ateliers).
- Création de documentations sur le nouveau CRM par catégories d'utilisateurs.
- Planification, suivi des KPI et gestion de projet : Analyse quantitative et qualitative des performances, gestion RH et administrative pour une meilleure organisation et amélioration continue.
Avis
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- NON DISCRIMINATION A L'EMBAUCHEIFCM2020
Certifications
- PSPO1Professional Scrum Product Owner™ I Certification