À propos de Carmen
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Expériences
- HOP! COMPAGNIE AERIENNE FILIALE AIR FRANCERESPONSABLE MCO, Chef de Projet, PO , POLE MANAGEMENT & SUPPORTAÉRONAUTIQUE & AÉROSPATIALEjuillet 2023 - juin 2025 (1 an et 11 mois)Nantes, FranceACTIVITES : Responsable MCOConnaissances fonctionnelles de l’écosystème Finance/comptabilité/RH/ DSVMRApplications : 50 Applications, 20 serveursGouvernance éditeurs ( Comité Stratégique / Comité Pilotage / Comité Opérationnel) et suivi des ticketsPEU (point d’entrée unique) avec les éditeursSuivi opérationnel des demandes clients : travail dans l’urgence, gestion de crise, analyse des anomalies avec les techniciens et les éditeurs,Attente métier : résolution immédiate pour débloquer les utilisateursParticipation en tant qu’AMO DSVMR au projet d’amélioration process interne GEDACTIVITES : Chef de Projet, Responsable applicationsMigration Alfresco ( Sept. 2024 – Dec. 2024)REPORT’IT Conception et développement d’une évolution sur la base d’une stack JAVAApplication CRISE – la gestion des contacts d’urgence (évolution fonctionnelle)Application Frais Sol : mise en place d’une nouvelle subvention (évolution fonctionnelle)Branchement des applications CRISE, FRAIS SOL, REPORT’IT WEB, CONTROL RIFT au nouveaux WSMise en place d’une Maintenance prédictive pour la Direction Finances l’environnement TAC2 (Talentia)Projet SI Finance Talentia TAC 3 : ( Migration ERP de la solution En Premise Talentia- Reedsoft TAC2 à la solution Talentia- Esker TAC3 en SAASACTIVITES : Product Owner (PO), Responsable applicationsProjet MIGRASIO (Migration ERP des Opérations Aériennes et Sols)Evolution des fichiers de paiement : suite à une recommandation des CAC pour la DF, chiffrement des fichiers de paiement émis depuis PeopleNet jusqu'à leur instruction de paiement en banqueEtude sur l’état de lieux des GED : Restitution faite au CODIR et COMEXEnvironnement Technique : Talentia, Report’IT, Frais Sol, Frais PN, Crise, PADOC, HOPQIM, QMRH, READSOFT, Verify, Optimise, MOOVApps, SAGE XRT, Sage ECF, ALFRESCO, Squash, Jira, BDD SQL, Kofax (OCR), Optimmo, CEGID, HoroQuartz, Fiches Escales, HOPTEAM,
- BPCE SIPO Produit EDI EQUINOXBANQUE & ASSURANCESjuillet 2025 - octobre 2025 (3 mois)Nantes, France En autonomie prise de connaissances Produit : EDI EQUINOX En autonomie prise de connaissances fonctionnelles de l'écosystème BPCE SI En autonomie à suivre le parcours intégration et montée en compétences Participation à la Gouvernance Comité Domaine / Suivi ORION EDI / Equipe Ecart ORION – Passerelle / projet VOP /projet IP BULK/ CAB Flux (Comité Stratégique / Comité Projet / Comité Pilotage / Comité Opérationnel) Suivi opérationnel des tickets : analyse des anomalies avec les Chefs de Projets les développeurs et les tech leads Participation en tant que PO au projet VOP Verification of Payements entrée en vigueur Participation et suivi de la campagne de Recette pour la VOP Participation en tant que PO au projet IP Bulk Participation et suivi de la campagne de Recette pour l'IP Bulk
- GROUPE PRO BTPGESTIONNAIRE DE CLIENTELE ENTREPRISESBANQUE & ASSURANCESnovembre 2020 - janvier 2022 (1 an et 2 mois)Nantes, FranceACTIVITES : Suivi opérationnel des demandes clientsSanté, prévoyance, retraite, épargne et assurance, PRO BTP est le groupe de protection sociale au service des entreprises, artisans, salariés, apprentis et retraités du BTP.Service Clients - Artisans et Entreprises domaine Assurance et Santé.
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- Applicatifs milieu aéronautiqueHOP!2025Applicatifs milieu aéronautique Talentia, Report’IT, Frais Sol, Frais PN, Crise, PADOC, HOPQIM, QMRH, READSOFT, Verify, Optimise, MOOVApps, SAGE XRT, Sage ECF, ALFRESCO, Squash, Jira, BDD SQL, Kofax (OCR), Optimmo, CEGID, HoroQuartz, Fiches Escales, HOPTEAM,
- Niveau Maîtrise d'Economie – spécialitéUFR Economie - Gestion Saint Serge2005Niveau Maîtrise d'Economie – spécialité
Certifications
- Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorismeBPCE2021
- Formation Conduite de ProjetsBPCE2017