Carole Lepetit

Coordination entre les métiers et l'IT pour faire évoluer les process et outils (SAP, CRM) :

- Groupes de travail (Services Pricing, Force de vente terrain et télévente, Marketing)

- Rédaction des cahiers des charges

- Phases de recettages

- Conduite du changement

- Formation utilisateurs

Coordination des référents métier et expression des besoins aux équipes techniques (développement interne ou prestataire) pour chaque interface du nouveau CRM pour l'Association Nationale France :

- animation d'ateliers métiers (services marketing, digital, data, relation donateurs, administration...)

- rédaction des cahiers des charges

- paramétrages avec la DSI

- recettage

- accompagnement au changement : changement de process métiers, communication du projet et formation des utilisateurs

Migration de la base de données existantes : 1,5 million de contacts

- nettoyage et MAJ de la BDD

- correspondance de champs entre les 2 outils

- chargement et contrôle des données

🌐 Animation d'un réseau interne constitué de correspondants innovations des différentes entités et filiales EDF en Auvergne Rhône-Alpes.

💻 Communication digitale et Optimisation SEO du site www.metiersdesenergies.fr

💡 Coordination de l'ouverture d'un tiers lieu d'innovation inter-entreprises sur les enjeux de transition énergétique / décarbonation de l'industrie.

🔌 Gestion de projet "chantier bas carbone" : Le chantier à mobilité bas carbone est un chantier d’installation de bornes recharge électriques EDF Izivia. Expérimentation en partenariat avec les industriels Bosch Rexroth, Volvo Construction, Vicat, Serfim, la métropole de Lyon et la commune de Bron.