Description

Avec plus de dix ans d’expérience dans le secteur Banque et Assurance, j’ai eu la chance de collaborer avec des acteurs majeurs tels que BNPPF, Allianz, AG Insurance et, plus récemment, la BNB. J’y ai occupé différents rôles — Business Analyst, Process Analyst, Process Transformation Coach et Functional Analyst — qui m’ont permis de développer une vision globale du fonctionnement des projets et des processus métiers.

Ces expériences m’ont naturellement rapprochée des domaines du Product Ownership et du Project Management, vers lesquels j’aimerais désormais orienter ma carrière. Après trois années enrichissantes à la BNB, j’ai envie de retrouver une vision plus stratégique et transversale, avec un impact direct sur la création de valeur et la transformation digitale.

Cela dit, je reste ouverte à des missions de Business Analyst ou de Process Analyst, qui s’inscrivent pleinement dans mon parcours et nourrissent ma passion pour l’amélioration continue et l’optimisation des processus.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Néerlandais
Capacité professionnelle limitée
Espagnol
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Bruxelles (jusqu’à 15 km)

National Bank of Belgium|
Senior Business/Functional Analyst - Freelance
BANQUE & ASSURANCES
octobre 2022 - octobre 2025 (3 ans)
Bruxelles, Belgique
Drove business analysis, system design, process improvements collaborative development.

✓ Business Analysis : Led business analysis activities to gather requirements and translate stakeholder needs into actionable specifications
✓ Collaboration & Development : Worked in close collaboration with developers to design and test functional evolutions of the application & Defined Oracle database structures conducting thorough testing in DEV and INT environments
✓ Documentation : Authored detailed business and functional documentation including analysis reports and process flows
✓ Functional Ownership : Led functional ownership of user access logging & Designed and deployed new internal user interface screens
✓ Coaching & Support : Provided coaching and onboarding support to new arrivals & Delivered responsive support to internal end-users
Business analysis Méthode agile
BNP Paribas Fortis|
Senior Business/Process Analyst - Freelance
BANQUE & ASSURANCES
mai 2021 - octobre 2022 (1 an et 5 mois)
Bruxelles, Belgique
✓ Natural Language Processing : in
• Business requirements with Process Analysis, testing definition, testing coordination
• Project management / planning / presentation
✓ CRM : as a member of a 5
• Co-creation of the business requirements with visulation in VISIO of the targetted processes
• Business and Process workshops / Provider workshops
• Testing definition / Execution
Workshop-Moderation Natural Language Processing (NLP) Testing Project Management Project Planning
ALLIANZ Benelux SA
Process Transformation Coach
BANQUE & ASSURANCES
décembre 2019 - mars 2021 (1 an et 3 mois)
Bruxelles, Belgique
✓ 5 lenses: Performance Mgt, Op. Improvement, Skills & Organisation, Voice of the Customer and Lean Mindset.
✓ Diagnose Phase / Design Phase / Implementation Phase / Continuous Improvement
✓ Teamlead and Managers coaching over the 5 lenses
✓ Workshops leading, refinement and deepdive to be performed then outputs and recommendations to deliver to the business
Process Manager Coaching de dirigeants Workshop-Moderation Analyse Diagnostic Recommandations Continuous Improvement