Celine Adamo

En tant que Développeuse Web Front-End, j’ai conçu et développé des interfaces web modernes, performantes et centrées sur l’expérience utilisateur. Je suis intervenue sur l’ensemble du cycle de vie des interfaces : de la conception UI/UX jusqu’à l’intégration et l’optimisation en production.

J’ai collaboré étroitement avec les équipes design, produit et back-end afin de transformer des maquettes en applications interactives, fluides et accessibles, tout en garantissant la cohérence visuelle et technique du projet.

Missions principales

•Intégration de maquettes (Figma, Adobe XD…) en interfaces responsives

•Développement d’applications web dynamiques (HTML, CSS, JavaScript / frameworks modernes comme React, Vue…)

•Optimisation des performances et du temps de chargement

•Mise en place de bonnes pratiques (accessibilité, SEO, clean code)

•Participation aux choix techniques et à l’architecture front-end

•Tests, débogage et amélioration continue

•Langages : HTML5, CSS3 (Sass), JavaScript (ES6+)

•Frameworks / librairies : React, Vue.js (selon projets)

•Outils : Git, Webpack / Vite, API REST

•Méthodologies : Agile (Scrum / Kanban)

Objectif

J’ai créé des expériences utilisateurs engageantes, intuitives et performantes, tout en assurant la qualité, la maintenabilité et l’évolutivité du code.

En tant qu’Agent HelpDesk, j’ai assuré le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs sur les outils logiciels internes liés à la gestion des voyages d’affaires. Je suis intervenue en première ligne pour diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents, tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et efficace.

Interface entre les utilisateurs et les équipes techniques, j’ai contribué au maintien de la continuité de service et à l’amélioration des performances des outils.

Missions principales

•Prise en charge des demandes utilisateurs (tickets, appels, emails)

•Diagnostic des incidents logiciels et identification des causes

•Résolution des problèmes de niveau 1 / 2 (accès, bugs, paramétrage)

•Escalade vers les équipes techniques si nécessaire

•Suivi des tickets et communication avec les utilisateurs

•Rédaction de procédures et documentation

•Formation et accompagnement des utilisateurs sur les outils

Environnement & compétences

•Outils de ticketing (ServiceNow, Jira…)

•Support logiciels métiers (réservation, gestion de voyages)

•Environnements Windows / outils bureautiques

•Notions réseau et systèmes

•Communication client & gestion des priorités

Objectif

J’ai assuré un support réactif, fiable et pédagogique, en facilitant l’utilisation des outils tout en contribuant à la satisfaction et à la productivité des utilisateurs.

En tant que Graphiste, j’ai conçu et réalisé des supports de communication visuelle destinés à valoriser les actions institutionnelles et à faciliter la diffusion de l’information auprès du public.

J’ai travaillé en étroite collaboration avec les équipes de communication afin de traduire des contenus parfois complexes en visuels clairs, accessibles et esthétiques, tout en respectant l’identité graphique et les codes institutionnels.

•Création de supports print et digitaux (affiches, brochures, visuels web, réseaux sociaux)

•Mise en page de documents institutionnels

•Déclinaison de chartes graphiques et respect de l’identité visuelle

•Conception d’infographies pour vulgariser des contenus

•Collaboration avec les équipes communication et rédaction

•Adaptation des contenus selon les supports et les publics

•Outils : Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign)

•Maîtrise de la typographie, des couleurs et de la composition

•Sens de la hiérarchisation de l’information

•Connaissance des contraintes print et web

•Rigueur et respect des délais

Objectif

J’ai contribué à produire des supports visuels clairs, cohérents et impactants, au service de la communication institutionnelle.