À propos de Céline
Bonjour et bienvenue sur mon profil ! 😊
Forte de 29 ans d’expérience en assistance administrative et commerciale, je mets mon savoir-faire au service des entreprises et des entrepreneurs qui souhaitent gagner du temps, de l’efficacité et de la sérénité.
Polyvalente et organisée, je propose un accompagnement complet : gestion de vos tâches administratives, suivi clients, organisation de dossiers, et assistance commerciale.
Passionnée par l’écriture, je suis également compétente en rédaction et relecture professionnelle : correction de documents, optimisation des tournures de phrases, mise en forme de textes et communication claire.
Je maîtrise le français à l’écrit et à l’oral, dispose d’un anglais scolaire et d’un allemand soutenu, ce qui me permet d’assister vos activités multilingues et de travailler sur des documents internationaux.
Mon objectif est simple : vous libérer du temps tout en apportant un service précis, fiable et agréable.
Français
Bilingue ou natif
Allemand
Capacité professionnelle complète
Anglais
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Fossil Group, Inc.After sales agentLUXEavril 2022 - décembre 2022 (8 mois)Monswiller, FranceAttachée au département Support FAST, je renseigne les agents B2B ou B2C sur les réparations SAV en cours ainsi que les commandes de pièces de rechanges. Répondre aux demandes et besoins de mes interlocuteurs est ma priorité. – SAP + Salesforce + Windows Entreprise / Office.rattachée au service CSC, je suis Ident'Girl : réception, vérification, analyse des besoins retour, SAV, interface Repair Team, Ci, régions.
- SiemensCustomer Services AgentINGÉNIERIE MÉCANIQUEnovembre 2019 - juillet 2021 (1 an et 8 mois)Hagenau, FranceAssistante Commerciale « Industrie » trilingue (mission intérimaire)SIEMENS SAS – 67 HAGUENAUAttachée au département CSC (customer service – service après-vente) j’ai en charge le traitement des entrées d’appareils pour réparation, expertise, calibration ou litige.Analyse du dossier de réparation, vérification de la conformité des documents, et dispatch auprès des équipes de réparateurs.. – SAP (R3P) + Windows 10 Entreprise / Office 365.
- Schaefflerassistante administrative et commercialeINGÉNIERIE MÉCANIQUEavril 2019 - octobre 2019 (6 mois)Hagenau, FranceAssistante Commerciale « Industrie » trilingue (mission intérimaire LD)SCHAEFFLER France - 67 HAGUENAUAttachée au département Industrie j’ai en charge le traitement des entrées de commandes et assure la relation commerciale avec les clients via les différents supports de communication : email, téléphone… Prise en charge des consultations, gestion des litiges logistiques, modification des plannings de livraison clients grand comptes, avenants de commandes– SAP (100EP1) + Windows 10 Entreprise / Office 365.
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Formations
- Brevet de technicien supérieur (BTS), Assistant(e) de direction / secrétaire de directionLycée Robert SCHUMAN1996Brevet de technicien supérieur (BTS), Assistant(e) de direction / secrétaire de direction
- Baccalauréat, Assistant(e) de direction / secrétaire de directionLTC René Cassin1994Baccalauréat, Assistant(e) de direction / secrétaire de direction