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Charafa B.CB

Charafa B.

Assistante virtuelle | Administrative & Comm

210 €/jour
Douai, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 12h

À propos de Charafa

Je prends en charge votre administratif et votre communication pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : votre activité et vos clients.

Ce que vous gagnez concrètement
✔ Une charge mentale allégée et un quotidien qui tourne sans friction
✔ Un administratif structuré, fiable et sans mauvaises surprises
✔ Une communication régulière, cohérente et professionnelle
✔ Du temps retrouvé et une organisation qui tient sur la durée

Mes missions
  • Administration & Gestion
  • Facturation, relances, paiements — Emails, dossiers, correspondances — Agenda, coordination, suivi de dossiers
  • Communication & Contenus
  • Réseaux sociaux et communication digitale — Création et mise à jour de contenus — Mise en place d'outils et process d'organisation

Ma façon de travailler
  • Rigueur · Anticipation · Autonomie · Réactivité · Communication claire
  • Je travaille avec méthode, discrétion et efficacité. Mon objectif : être un soutien fiable sur lequel vous pouvez compter sans avoir à tout vérifier.

Mon parcours
Plusieurs années d'expérience en assistanat de direction, gestion administrative et communication, dans des environnements exigeants et variés.

Secteurs : Architecture · BTP · Secteur public · Énergie · Action sociale

Modalités d'accompagnement
100 % télétravail
Présentiel possible sur le secteur Douai / Lille
Missions ponctuelles ou accompagnement régulier
TJM : 240 €/jour
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Espagnol

    Capacité professionnelle complète

  • Arabe

    Capacité professionnelle limitée

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Chaf'Assist
    Assistante Virtuelle Administrative et Communication
    CONSEIL & AUDIT
    janvier 2026 - Aujourd'hui (5 mois)
    Flines-lez-Raches, France
    Assistante virtuelle pour PME, libéraux et petites structures.
    Je reprends l'intégralité de votre gestion administrative pour vous
    libérer du temps.

    MISSIONS CONCRÈTES :
    - Gestion administrative complète : dossiers clients/fournisseurs,
    correspondances, classement, archivage
    - Suivi financier : facturation, relances clients, suivi des paiements,
    trésorerie
    - Gestion d'agenda : planification, organisation des priorités,
    coordination des tâches
    - Suivi administratif : relances, rappels, suivi des deadlines,
    organisation de la charge de travail
    - Communication digitale : animation réseaux sociaux,
    création de contenu

    RÉSULTATS :
    ✔ Administratif optimisé et à jour
    ✔ Trésorerie maîtrisée — relances structurées, paiements fiabilisés
    ✔ Gain de temps estimé : 8-12 heures/semaine récupérées
    ✔ Charge mentale réduite — focus sur le cœur de métier
    Gestion administrative Facturation Organisation et coordination Microsoft Office Google Workspace
  • Collectivité Territoriale
    Gestionnaire communication
    SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
    mars 2020 - mars 2026 (6 ans)
    Flines-lez-Raches, France
    Gestionnaire communication
    Mission longue — 6 ans — Autonomie complète

    Création et structuration complète de la fonction communication d'une collectivité territoriale (fonction inexistante avant mon arrivée).

    Activités principales :
    • Mise en place d'une stratégie de communication (print & digital)
    • Gestion des réseaux sociaux et développement de la visibilité
    • Production de contenus (visuels, vidéos, supports professionnels)
    • Gestion et mise à jour du site internet (Typo3)
    • Coordination entre élus, services, partenaires et associations
    • Rédaction de comptes rendus et suivi des actions
    • Organisation et pilotage d'événements publics
    • Pilotage d'une étude auprès des habitants pour orienter les décisions municipales

    Résultats :
    ✔ Fonction communication créée et pérennisée
    ✔ Visibilité digitale développée = meilleur engagement
    ✔ Prise de décision améliorée grâce aux données collectées
    ✔ Événements organisés sans friction ni retard
    ✔ Gain de temps pour les équipes grâce aux process mis en place
    Canva Adobe Illustrator Community management TYPO3 Gestion administrative
  • Enedis
    Gestionnaire de formation
    ENERGIE
    janvier 2016 - janvier 2018 (2 ans)
    Douai, France
    Gestionnaire de formation
    2 ans

    Pilotage complet du plan de formation pour une entreprise de secteur énergétique.

    Activités principales :
    • Analyse des besoins en formation avec les managers
    • Organisation et planification des sessions (logistique, intervenants, convocations)
    • Gestion administrative des inscriptions et émargements via myHR
    • Suivi et optimisation budgétaire des coûts de formation
    • Création de tableaux de bord et reporting
    • Amélioration des process internes

    Résultats :
    ✔ Suivi budgétaire optimisé = meilleure visibilité des coûts
    ✔ Organisation fluide des sessions = zéro retard
    ✔ Process simplifiés = gain de temps opérationnel
    Microsoft Excel Gestion administrative Gestion budgétaire Organisation logistique myHR

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Formations

  • BTS Assistante de Gestion
    Lycée Jehanne d'Arc
    2003
    BTS Assistante de Gestion
  • Baccalauréat STT
    Lycée Jehanne d'Arc
    2001
    Baccalauréat STT

Compétences

Catégories