Chaïma B.

J'accompagne entrepreneurs, e-commerçants, créateurs et petites entreprises dans la gestion de leur relation client, de leurs emails et de leurs tâches administratives afin de leur faire gagner du temps et leur permettre de se concentrer pleinement sur le développement de leur activité.

Assistante virtuelle multilingue (FR/EN), avec des notions de coréen (A2) et une compréhension de l'arabe tunisien.

📩 Mes missions principales :

• Gestion et tri des emails professionnels

• Support client et suivi des demandes

• Réponses aux demandes clients

• Gestion des emails et messages professionnels

• Assistance e-commerce et suivi des commandes

• Organisation administrative à distance

Grâce à plusieurs années d'expérience dans la relation client, notamment auprès d'une clientèle premium et internationale, je travaille avec rigueur, discrétion et sens de l'organisation afin d'offrir un accompagnement fiable, réactif et professionnel.

🌍 Langues :

• Français : natif

• Anglais : capacité professionnelle complète

• Arabe tunisien : compréhension

• Coréen : niveau A2

📅 Disponible pour des collaborations ponctuelles ou régulières à distance, avec une organisation flexible selon les besoins de la mission.

Sérieuse, organisée et discrète, je m'adapte aux besoins de chaque client afin de proposer un accompagnement sur mesure et de qualité.