Charlène Porée

Formation et coaching individuel et collectif :

Thématiques :

- Management

- Leadership

- Négociation

- Prise de paroles en public

- Régulation du stress et des émotions

Quelques références :

Entreprises : France Travail, Orange, LVMH, Groupe Les Mousquetaires, Geodis, Denios, ...

Incubateurs : Learning Planet Institute, INCO, Singa ...

Ecoles : EDHEC, BSB, Rocket School ...

Cool Roof France commercialise et applique une peinture blanche sur les toits afin de rendre l'air de vos villes et de vos bâtiments plus respirables.

Ma mission dans ce poste était de redéfinir la stratégie marketing et commerciale de la société, et de choisir et mettre en place un CRM (Hubspot) pour insuffler et suivre cette stratégie.

Stratégie marketing :

- Redéfinition de l'identité et des valeurs de Cool Roof France

- Définition du story telling

- Création d'une stratégie de contenus : articles de blog, vidéos (témoignages, etc)

- Elaboration d'une charte éditoriale par canal : Facebook, Linkedin, Twitter & Instagram

- Redéfinition de la stratégie événementielle : moins de salons (pour limiter les déplacements durant la pandémie), création et animation de webinars

- Animation d'un écosystème via l'association coolroofers, et partenariat clés avec des fournisseurs et acteurs dans la transition écologique

- Refonte des supports de communication (présentation commerciale, plaquette commerciale et site internet : création d'un blog - actualités de Cool Roof, sur l'écosystème et contenu d'experts)

- Gestion des relations presse

Stratégie commerciale :

- Redéfinition de la cible

- Formation de l'équipe au discours commercial

- Elaboration de la stratégie de prospection "mixte" ou "Social Selling" via téléphone, mail & Linkedin : définition du script de prospection, des relances, etc

- Redéfinition du parcours client : du premier contact à la signature

- Redéfinition de l'offre "Particuliers" : prix, distribution

- Gestion des partenariats (fournisseurs, écosystème)

- Rendez-vous stratégiques & techniques

- Animation de salons

CRM :

- Choix de l'outil en fonction de la stratégie commerciale & marketing

- Basculement de la base de données

- Création de formulaires de contact différenciés

- Elaboration d'invitations au webinar et de relances commerciales personnalisées

- Création d'une "pipeline" par segment de marché

- Reporting

Teach on Mars est le leader européen des plateformes de formation optimisées pour mobiles. Nous procurons aux responsables formation, aux managers des ventes et marketing et aux dirigeants qui utilisent la formation comme levier de changement une solution complète et performante qui maximise les moments de formation au sein de l’organisation.

Ma mission, la gestion à 360° de clients grands comptes :

Secteur d'activité : Luxe, Banque, Téléphonie

• Prospection (téléphonique, Linkedin, événémentiel)

• Gestion de leads entrants

• Réponse à des appels d'offres privés et publics

• Closing

• Account Management : Renouvellement et Upsell

Réalisation de 150% de mon objectif