Description

Directrice et manager de terrain depuis plus de 12 ans, j'accompagne les entreprises confrontées à des enjeux de management, d'organisation et de performance.

J'ai dirigé des équipes de 30 à 40 collaborateurs et piloté plusieurs sites simultanément.

Audit en journée après 17h tous les jours et week-end. Disponibilité à distance toute la journée.

Mon expertise couvre l'accompagnement des managers, la résolution des conflits, l'amélioration de l'engagement des équipes, la conduite du changement et l'optimisation de l'organisation.

Mon approche est pragmatique, humaine et orientée résultats. J'interviens aussi bien pour débloquer une situation complexe que pour accompagner durablement les équipes et les responsables.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

BHV Marais – Paris Marais & Grenoble
Responsable commerciale
COMMERCE DE DÉTAIL
janvier 2025 - janvier 2026 (1 an)
Grenoble, France
• • Préparation et mise en place logistique à l'ouverture de magasins
• • Organisation et gestion des flux de marchandises (réception, stockage, préparation des produits)
• • Mise en place et organisation de la réserve et des zones de stockage
• • Implantation des produits et préparation de la surface de vente
• • Coordination des équipes lors des phases de préparation et d'ouverture (40 collaborateurs à Paris / 17 collaborateurs à Grenoble) Space management : optimisation réserve / surface de vente sur des magasins de 1500 m² (Paris) et 450 m² (Grenoble)
Management d'équipe Conduite du changement Leadership Résolution de problèmes Audit
MANGO
Directrice de magasin
MODE & COSMÉTIQUES
septembre 2024 - septembre 2025 (1 an)
Grenoble, France
• • Pilotage du projet de fermeture du magasin et ouverture d'un nouveau point de vente
• • Organisation des flux de marchandises et implantation du magasin
• • Coordination d'une équipe de 10 collaborateurs pour la mise en place de la surface de vente
• • Optimisation de l'implantation produits et amélioration du parcours client
• • Gestion d'un point de vente d'environ 1000 m²
• • Résultat :
• • +10 % de chiffre d'affaires rayon Homme vs prévisionnel budgété
Management d'équipe Audit Leadership Résolution de problèmes Conduite du changement
H&M ( 6M €
Directrice de Business Unit
août 2021 - juillet 2024 (2 ans et 11 mois)
Galerie Échirolles, Échirolles, France
• • Pilotage global de l'activité commerciale et opérationnelle d'une Business Unit
• • Management de 10 managers et jusqu'à 40 collaborateurs
• • Organisation des activités quotidiennes et planification des équipes
• • Supervision de la gestion des stocks et organisation de la réserve
• • Coordination des flux produits entre réserve et surface de vente Analyse des KPI commerciaux et mise en place de plans d'action
• • Suivi des indicateurs de performance et de qualité, mise en place de
• • tableaux de bord opérationnels et structuration de processus et modes opératoires pour améliorer l'efficacité des équipes.
• • Animation des réunions d'équipe et développement des collaborateurs
• • Résultats : Fidélisation client : 17 % → 52% Engagement collaborateurs : 64 % → 75 % Taux de transformation : +4 %
Conduite du changement Management d'équipe Leadership Stratégie commerciale Ressources humaines