À propos de Charles
🔑 Compétences clés – Change Manager | PMO | Chef de projet
Change management : Conception et déploiement de stratégies de conduite du changement dans des environnements complexes et multi-acteurs.
PMO (Project Management Office) : Structuration, coordination et suivi des projets transverses (roadmap, KPIs, reporting, comitologie).
Gestion de projet : Planification, pilotage et exécution de projets de transformation à forts enjeux, en mode agile ou hybride.
Accompagnement au changement : Méthode PROSCI / ADKAR, modèles de Lewin, Kotter, Kanter – levée des résistances, engagement des parties prenantes.
Adoption des outils digitaux : Conduite du changement liée à l’intégration d’outils Microsoft, Power BI, SharePoint, Teams, outils collaboratifs.
Diagnostic organisationnel : Analyse des comportements, de la culture d’équipe et des leviers d’adhésion – vision claire de l’état d’esprit collectif.
Alignement stratégique : Traduction des objectifs de transformation en bénéfices opérationnels et business mesurables.
Communication projet & sponsor : Construction de plans de communication engageants, gestion des attentes et posture de facilitateur.
Fédérer les équipes : Animation de collectifs pluridisciplinaires, développement d’une culture collaborative et proactive.
Proof of concept (POC) : Création de prototypes opérationnels pour valider les approches, motiver les équipes et rassurer les sponsors.
Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- BPCE SIChange managermars 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 3 mois)Change manager et PMO - Déploiements de projets informatiques ; amélioration des processus d'accompagnement aux changements techniques et fonctionnels ; gestion de la communication ; développement de projet Power BI
- The Bicester CollectionChange manager - Intégration de collaborateurs et optimisation de l'espace de travail chez Bicester Collection FranceLUXEoctobre 2023 - mars 2024 (5 mois)Marne La Vallée, France
🧩 Mission Change Manager – Value Retail / The Bicester Collection
📍 Octobre 2023 – Janvier 2024 (6 mois) | 200 collaborateurs | Projet de transition de bureaux & amélioration collaborativeConduite du changement (méthodes Lewin, ADKAR, Kotter) : diagnostic, levée des freins, ancrage des pratiques.Accompagnement des collaborateurs : analyse des besoins, évaluation des résistances, co-construction de solutions.Communication projet : déploiement multicanal (Yammer, SharePoint, Confluence UX, talk shows, ateliers physiques).Conception de parcours d’adoption : guides, FAQ, modop, glossaire, outils intranet pour favoriser l’autonomie.Plan de formation blended learning : e-learning, webinaires, classes virtuelles, hotline, hot seat.Animation de la culture collaborative : ateliers conviviaux, dynamique de groupe, création de quick wins.Résultats mesurables : amélioration des KPIs de satisfaction et des indicateurs de bien-être au travail. - BPCE SIHarmonisation et optimisation des processus de suivi budgétaire chez BPCE SI - Change managerBANQUE & ASSURANCESseptembre 2022 - juillet 2023 (11 mois)Paris, FranceDurée : 9 moisContexte :Harmonisation des processus de suivi des budgets pour une entité de plus de 1500 personnes suite à une fusion, déploiement d’un plan d’accompagnement 360°, et maintien de la cohésion d’équipe malgré les défis.Réalisations clés :
- Dirigé la phase de diagnostic du changement (analyse d'impact, roadmap), en analysant plus de 6 processus clés.
- Conception et mise en œuvre des dispositifs du programme de changement (communication 360°, formation multimodale, activités d’adoption), engageant avec succès 1500 employés.
- Supervision d’une équipe de 15 formateurs, en tant que chef de projet, pour l’exécution des missions liées au programme.
- Conception et déploiement d'un espace Confluence pour la capitalisation des connaissances, avec une architecture UX optimisée et des livrables harmonisés.
- Gestion d'une phase pilote de formation, suivi de l'intégration pour la généralisation, avec production et animation de contenus e-learning et classes virtuelles.
- Animation d’une communauté de champions pour renforcer l'adhésion locale via un acteur de confiance.
- Création et maintenance d'un comité éditorial, garantissant la cohérence des informations cross-départements et la mise en avant des acteurs clés du projet.
- Développement d’un espace intranet dédié au projet pour diffuser les activités (webinaires, best practices, etc.), ainsi qu’une newsroom pour valoriser les contributeurs.
- Coaching de speakers pour des keynotes et webinaires mensuels, améliorant l’impact des interventions.
Environnement Technique :- Clarity, Jira, Confluence, MS365.
Recommandations
Soyez le premier à recommander Charles
Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- Master BusinessEDC Paris Business School2018Business 360°
Certifications
- PROSCI : méthodologie de conduite du changementCMC Partners2021