À propos de Charlotte
Forte de 10 ans d’experience au sein de l’industrie digitale, je travaille pour mes clients / employeurs sur la définition, la conception, le suivi et la promotion de leurs offres et services numériques.
Je parle couramment l'anglais et suis diplômé de Novancia (Ecole de Commerce et Master en Communication)
Voici les étapes d’un projet sur lequel j’apporte mon expérience:
1) STRATEGIE DIGITALE
Conseil en positionnement, évolution et diversification des offres numériques:
- Benchmark
- Identification des opportunités
- analyse de suivi, données et rapports
- recommandations stratégiques
- définition des priorités et de la feuille de route
2) UX DESIGN
Conception fonctionnel et wireframing:
- Analyse des besoins et cibles
- Création des spécificités fonctionnelles (Cahier des charges)
- Benchmark des best practices UX du marché
- Parcours utilisateurs
- Ergonomie et wireframing web / mobile
3) PROJET
Coordination interne et externe de la production:
- Répartition et gestion des tâches
- Briefing et suivi des équipes (Créatives / Développement)
- Création de créateurs et création de créations et gestion en cours
- Pilotage du recettage
4) MISE EN PLACE, SUIVI ANALYTICS
Définition des objectifs et mise en place des solutions de monitoring.
- Définition des KPI
- Recommandation des plan de tangages
- Création des rapports de suivi type
- reporting et optimisation
Anglais
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- DMT Development System GroupDigital Manager EuropeAGENCE & SSIInovembre 2011 - Aujourd'hui (14 ans et 7 mois)Entreprise de 200 personnes au Canada commercialisant des solutions digitales (Site web, applications SAS etc...) aux constructeurs automobiles. Poste anglophone.Création d’écosystèmes digitaux pour les constructeurs automobiles, principaux clients Européens : Renault, Nissan, Volvo, Honda Gestion de la relation client, création d’opportunités, management à distance des équipes au Canada (Gestion de projet et production).
- IsobarChef de projet web SeniorAGENCE & SSIIjanvier 2008 - octobre 2011 (3 ans et 10 mois)Recommandation en avant-vente définition de la scénarisation des sites, la stratégie d'acquisition et de fidélisation clients. Validation de la faisabilité fonctionnelle et technique, et vérification des budgets. Élaboration du cahier des charges, conception détaillée du site (ergonomie, navigation, arborescence, fonctionnalités...), et rédaction des spécifications techniques. Constitution des équipes de production, rédaction des budgets et planning détaillés Encadrement des équipes de production, (studio graphique, intégrateurs et développeurs) Gestion des délais et le suivi financier de la production : suivi de la rentabilité des projets Gestion client, point d'entrée quotidien du client sur le projet. Management de chefs de projets juniors, formations. Client en charge : Coca Cola, La Poste, Bouygues Telecom, Heineken, Club Med, Aprionis etc..
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- Digital MarketingLondon Metropolitan University2005London Metropolitan University - Erasmus – Novencia - Londres.