À propos de Charlotte
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Capacité professionnelle complète
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Bilingue ou natif
Expériences
- Playa Y FiestaCommunity Manager et Conseillère en VoyageVOYAGE & TOURISMEjanvier 2023 - avril 2023 (3 mois)Metz, France
- Création et planification de contenus réseaux sociaux (Facebook, Instagram) Conception de supports marketing (flyers)
- Mise à jour du site internet sous WordPress
- Participation à la relation client et à la vente de séjours
- Suivi de la satisfaction client et adaptation de l’offre commerciale
- ALBEACommunity ManagerRÉSEAUX SOCIAUXjanvier 2020 - novembre 2020 (11 mois)Floreal, MauriceDurant cette année, j'étais en charge de toute la communication d'un groupe de Clinique Privés à l'île Maurice: le Groupe C-Care (plusieurs pages différents pour chaque clinique). J'avais donc en charge plusieurs missions:- Gérer les comptes des différents réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Youtube, Linkedin)- Planifier et mettre en œuvre des stratégies de médias sociaux pour augmenter la portée et l'engagement- Créer et publier du contenu engageant pour les réseaux sociaux, y compris des images, des vidéos et des articles (notamment pour un site internet en partenariat avec les cliniques)- Surveiller et répondre aux commentaires et messages des clients sur les comptes des différents réseaux sociaux- Surveiller les tendances- Analyser les données de médias sociaux pour mesurer l'efficacité de la stratégie et apporter des améliorations
- This is not a brandConsultante en digital marketingfévrier 2022 - septembre 2025 (3 ans et 7 mois)Création de contenus engageants et storytelling émotionnel pour renforcer l'expérience client (réseaux sociaux, newsletters, sites web).• Gestion de comptes Instagram, LinkedIn, Facebook, TikTok pour différentes marques.• Optimisation de sites internet WordPress et rédaction d'articles SEO orientés expérience utilisateur.• Analyse de la performance digitale et amélioration continue des actions de communication.
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