Chelsia S.

Contexte

Intégré à l’équipe Value & Performance, j’ai piloté la conception et le développement d’un dashboard global de performance destiné au COMEX de Decathlon, offrant une vision consolidée des principaux piliers de l’entreprise : ventes, supply chain, expérience client, RH et développement durable.

Le projet avait une portée internationale, avec des parties prenantes situées en Inde, Belgique, Pays-Bas et Angleterre.

Réalisations clés

- Identification et cadrage des besoins métiers auprès des directions internationales, puis traduction de ces besoins complexes en indicateurs stratégiques clairs et mesurables.

- Élaboration d’une roadmap projet complète, assurant la coordination entre les équipes métiers, IT et data engineering pour garantir la disponibilité et la qualité de la donnée.

- Conception de maquettes interactives sur Figma, validées par le COMEX avant tout développement, pour garantir l’adhérence fonctionnelle et visuelle du produit final.

- Modélisation des données sur Databricks (SQL) et définition d’un modèle performant et scalable, optimisé pour les temps de chargement et la cohérence des mesures.

- Développement du dashboard final sur Tableau, avec une forte attention portée à la performance, à l’UX et à la hiérarchisation des KPI exécutifs.

- Communication proactive et conduite du changement auprès des utilisateurs internationaux pour une adoption fluide de l’outil.

Contexte

Au sein de la Délégation Data d’Engie, j’étais chargé de fournir aux équipes commerciales, marketing et campagnes des analyses, KPI et tableaux de bord leur permettant de piloter leurs performances et d’optimiser leurs actions. Mon rôle couvrait à la fois la compréhension des besoins métiers, la modélisation de la donnée et le développement des reportings sur Tableau et Power BI.

Réalisations clés

- Recueil et cadrage des besoins métiers auprès des équipes commerciales et marketing, puis rédaction des expressions de besoins et spécifications fonctionnelles.

- Identification, consolidation et modélisation des différentes sources de données issues du data warehouse (Teradata, Informatica).

- Conception et développement de tableaux de bord interactifs pour le suivi de la performance des campagnes, du chiffre d’affaires, et des indicateurs de fidélisation.

- Collaboration avec les équipes IT pour garantir la qualité, la cohérence et la disponibilité de la donnée.

- Rédaction des cahiers de recettes et participation aux phases de validation et de déploiement des reportings à l’échelle nationale.

Contexte

Rattaché directement au Directeur Financier de la branche B2B, j’étais responsable du pilotage et de la production de tableaux de bord stratégiques destinés au COMEX et aux équipes de contrôle de gestion. Mon rôle couvrait l’ensemble du cycle BI : de l’identification des besoins métier à la conception, l’automatisation et le déploiement des dashboards de performance commerciale et financière.

Réalisations clés

- Conception et automatisation des reportings hebdomadaires, mensuels et annuels, migrés d’Excel vers PowerBI & Tableau pour améliorer la fiabilité et la rapidité d’analyse.

- Modélisation et préparation des données (SQL, Teradata, PowerQuery) afin de garantir la qualité et la cohérence des indicateurs clés : chiffre d’affaires, marge brute, EBITDA, ARPU, taux de transformation, volume de leads et opportunités.

- Création de tableaux de bord exécutifs pour le suivi des performances commerciales, du déploiement des offres et de la rentabilité des filiales PME et WSF.

- Animation des comités de performance grâce aux insights produits, facilitant la prise de décision des directeurs.

- Formation et accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des dashboards et la lecture des indicateurs.