À propos de Chiheb
Support IT & Modern Workplace & Cloud • Windows / macOS • Microsoft 365 • Intune • ServiceNow
J’accompagne les entreprises dans la prise en charge de leurs utilisateurs (N1/N2), la gestion des environnements Modern Workplace, ainsi que le maintien opérationnel de leurs postes de travail et services M365.
Fort d’une expérience en Build & MCO, j’interviens sur l’administration Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint), la gestion des identités (Azure AD / MFA) et le support applicatif.
Je maîtrise également le déploiement poste (Intune / Autopilot), la gestion des incidents & demandes via ServiceNow, ainsi que la formation et l’accompagnement utilisateurs.
Prestations :
• Support utilisateurs Windows / macOS
• Gestion incidents & demandes (ServiceNow/Jira)
• M365 : Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint
• Azure AD / MFA / gestion des identités
• Déploiement postes : Intune / Autopilot
• Onboarding / Offboarding
• Documentation & procédures
Télétravail ou présentiel Île-de-France / Hauts-de-France / Nord.
TJM : 400 € / jour
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km), Reims (jusqu’à 50 km), Lille (jusqu’à 50 km), Sedan (jusqu’à 50 km)
Expériences
- SAFRANAdministrateur SystèmeAÉRONAUTIQUE & AÉROSPATIALEfévrier 2026 - Aujourd'hui (4 mois)Paris, FranceAdministration des environnements Microsoft 365Gestion des identités et des accès (Active Directory / Entra ID)Déploiement et gestion des postes via Intune / AutopilotExploitation et maintien en conditions opérationnelles (MCO)Gestion des incidents et demandes IT en environnement critiqueMise en place et gestion des GPOContribution à l’amélioration et à la sécurisation de l’environnement IT
- Orange BusinessIngénieur d’Intégration Cloud & Support WorkplaceAGENCE & SSIIseptembre 2023 - septembre 2025 (2 ans)Saint-Denis, France🔹BUILD• Intégration infrastructures VMware (vSphere, vCenter, ESXi)• Mise en place de solutions de sauvegarde (Veeam)• Installation & configuration Nutanix• Participation aux projets de modernisation Datacenter• Gestion stockage & virtualisation• Rédaction documentation technique & procédures🔹 SUPPORT / MCO• Support N2 Windows & macOS• Gestion tickets ServiceNow — incidents & demandes• Support Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint)• Gestion identités & accès : AD / Azure AD, MFA• Déploiement postes utilisateurs (Intune / Autopilot)• Packaging & déploiement applicatif (Intune)• Accompagnement & formation utilisateurs🔹 EnvironnementsVMware • vCenter • ESXi • Nutanix • Veeam • Windows 10/11 • macOS • Intune • Autopilot • M365 • AD / Azure AD • ServiceNow • VPN • PowerShell (bases)Compétences : Réseau de stockage (SAN) · Azure AD · Active Directory · VMware vCenter · Réseau privé virtuel (VPN) · Microsoft 365 · ServiceNow · TEAMS / OUTLOOK / ONEDRIVE / SHAREPOINT · VMWare ESXi · Microsoft Intune · Veeam · support n2 · Centreon · Windows PowerShell · Autopilot · Serveur de stockage en réseau (NAS) · VMware vSphere · Nutanix · macOS · Workplace · windows 10/11
- Össur IcelandInternational IT AdministratorSECTEUR MÉDICALjanvier 2023 - août 2023 (7 mois)Cambrai, France🔹Missions• Support IT N2 (Windows / macOS)• Gestion incidents & demandes (Jira / ServiceNow)• Administration postes & comptes utilisateurs (AD)• Gestion réseau : VLAN, DHCP, DNS, VPN• Administration Cisco Meraki (switch / WiFi)• Déploiement applicatif & intervention bureautique• Collaboration avec équipes internationales• Rédaction documentation & procédures🔹Environnements / TechWindows 10/11 • macOS • AD • Cisco Meraki • DHCP • DNS • VPN • M365 •Workday JiraCompétences : Pilote automatique · Cisco Meraki · Citrix · Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) · Réseautage · Gestion des services informatiques · Ordinateurs de bureau · Active Directory · Réseau privé virtuel (VPN) · Workday · Linux · Zabbix · Assistance aux utilisateurs à distance · Système de noms de domaine (DNS) · CONTROLUP · Accords de niveau de service (SLA) · JIRA · PRTG · Windows PowerShell · Office 365 · Microsoft Azure · Anglais · Communication
Avis
Frederick Vincent
Össur Iceland
Avis laissé le 18.08.2023
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Össur Iceland
Avis laissé le 18.08.2023
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- BTS SIO – Option SISR (Administration Systèmes & Réseaux)CFA INSTA PARIS 22022Administration Windows Server, réseau, virtualisation, support technique N1/N2.
Certifications
- Nutanix Sizing ProfessionalCredly2025
- Nutanix Accredited Professional – InfrastructureCredly2025