À propos de Chloé
J’accompagne les entrepreneurs et les équipes dirigeantes à allier bien-être et performance dans leurs missions, à travers le conseil, le coaching et la formation, en individuel et en collectif.
Mes domaines d'expertise privilégiés : management, leadership, communication interpersonnelle, gestion des talents, , intelligence émotionnelle.
12 ans d'expérience managériale dans les secteurs de la grande distribution et du tourisme.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Espagnol
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Tours (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 50 km), Orléans (jusqu’à 50 km), Angers (jusqu’à 50 km), Blois (jusqu’à 50 km)
Expériences
- CapTandemCoach professionnelle et consultante carrières - Fondatrice de CapTandemCONSEIL & AUDITseptembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 9 mois)Tours, FranceMes missions :Accompagner les acteurs de l'entreprise à allier bien-être et performance dans leur activité professionnelle.Soutenir l’introspection, le développement des compétences et à la mise en œuvre de stratégies émergeantes.Co-construire un projet professionnel cohérent au regard des aspirations du bénéficiaire et des réalités du marché du travail.Mes formats d'accompagnement, en individuel et en collectif :
- Coaching d'entrepreneur : clarifier sa vision, sa mission et ses enjeux ; gagner en confiance et en motivation ; structurer son organisation ; gérer ses émotions etc.
- Coaching de manager : construire son plan de carrière ; réussir sa prise de poste ; améliorer ses performances et ses relations interpersonnelles ; cultiver son intelligence émotionnelle etc.
- Coaching de dirigeant : Développer son leadership ; assumer ses responsabilités ; déléguer ; gérer son stress et sa solitude ; faire vivre sa stratégie ; équilibrer sa vie personnelle et professionnelle etc.
- Bilan de compétences : recherche d’emploi, reconversion, évolution professionnelle interne & externe, reclassement.
- Ateliers collectifs sur les thématiques de posture managériale, leadership, gestion du temps et des priorités, communication et régulation émotionnelle.
Pour découvrir mon approche plus en détail, rdv sur www.captandem.com** - Leroy MerlinManager et Membre de CODIR - Chef de secteur sol salle de bain peintureCOMMERCE DE DÉTAILseptembre 2019 - août 2023 (3 ans et 11 mois)Tours, FranceMa mission :Garantir les performances humaines et économiques du magasin de Chambray-les-Tours, avec un focus particulier sur les secteurs sol, salle de bain et peinture.
- Membre du codir : construction et mise en œuvre des politiques commerciales et RH du magasin (230 collaborateurs, 75 millions de CA).
- Management et animation des équipes sol, salle de bain et peinture (24 collaborateurs, 19 millions de CA).
- Formatrice sur les magasins de Tours nord et Tours sud (380 collaborateurs) sur les thématiques vente, gestion, éthique et leadership.
- Pilote évolution et mobilité professionnelles : mentoring des jeunes cadres managers, coaching des vendeurs et agents de maitrise évolutifs.
- Leroy MerlinManager et Membre de CODIR - Chef de secteur Service ClientsCOMMERCE DE DÉTAILmai 2015 - septembre 2019 (4 ans et 4 mois)Orléans, FranceMa mission :Assurer une relation clients exceptionnelle au service de la performance du magasin.
- Membre du codir : construction et mise en œuvre des politiques commerciales et RH du magasin (140 collaborateurs, 52 millions de CA).
- Management de l’équipe service clients (35 collaboratrices) et animation des pôles suivants : accueil, encaissement, service après-vente, standard téléphonique, espace fidélité, espace financement, pôle réclamations.
- Pilote RH sur les thématiques recrutement, intégration, formation et gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.
- Pilote communication et évènementiel : afterworks, évènements bricolage, opérations commerciales.
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Formations
- Master en managementSKEMA Business School2013
- Coach professionnel RNCP 6Linkup Coaching2024Accompagnement par le coaching individuel, d'équipe et d'organisation
Certifications
- coach professionnel RNCP 6linkup coaching2024