Chloe Francini

Vous développez votre activité, gérez plusieurs projets en parallèle ou manquez de temps pour structurer vos opérations ?

Croissance, e-commerce, performance digitale, coordination d’équipes, amélioration des processus… lorsque les sujets s’accumulent, il devient difficile de garder une vision claire et de faire avancer les priorités.

J’interviens comme partenaire opérationnel pour aider les entreprises à structurer, piloter et faire avancer leurs projets, tout en gardant une approche orientée résultats.

Mon parcours m’a amenée à travailler au carrefour du business, du digital et des opérations dans des environnements en forte croissance, avec une vision globale intégrant stratégie, exécution et performance.

Quelques résultats :

✔ Contribution à une croissance ayant permis de faire évoluer le chiffre d’affaires e-commerce de 3M€ à 12M€ HT en un an

✔ Pilotage de 3,5M€ de budget acquisition et marketing

✔ Coordination de +15 partenaires et prestataires sur des projets stratégiques

✔ Pilotage de projets digitaux : migration CMS, UX/UI, automatisation, tracking, optimisation de parcours

✔ Mise en place d’outils et processus pour améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle

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Je peux notamment vous accompagner sur :

• Pilotage de projets et coordination transverse

• Structuration et optimisation des opérations

• E-commerce & performance digitale

• KPI, reporting et tableaux de bord

• Gestion prestataires et partenaires

• Optimisation des processus

• Support à la direction / bras droit opérationnel

• Analyse de performance et amélioration continue

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J’apprécie particulièrement les environnements où il faut comprendre rapidement les enjeux, structurer les priorités et transformer les idées en actions concrètes.

Échangeons sur vos besoins.